我之前對福悅SPA足療有很高期望,但實際體驗讓我感到十分失望。我預(yù)約了80分鐘的服務(wù),還額外加了40分鐘,但整個過程中服務(wù)人員一直在玩手機,聊天發(fā)消息,嚴重影響了我的體驗。更糟糕的是,六點就開始催我去吃飯,完全沒有把我的需求放在優(yōu)先位置上。最后居然是強行讓我結(jié)束服務(wù),實在是讓人難以接受。當我抱怨時,他們的解決方案竟然是直接叫出正在服務(wù)的技師給我繼續(xù)服務(wù),這樣不僅不尊重現(xiàn)有客人,也不尊重技師的時間。
雖然環(huán)境和技師的顏值還算不錯,但是整體服務(wù)質(zhì)量和對客人的尊重讓我很難評價。希望店家能夠重視客戶體驗,提升服務(wù)質(zhì)量,讓顧客感受到真正的放松和享受。