首先，我們對于服務(wù)態(tài)度和房間清潔的問題深表歉意。作為一家專業(yè)的酒店旗艦店，我們本應(yīng)當(dāng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的環(huán)境給每一位客人。您所描述的服務(wù)和房間環(huán)境的狀況嚴(yán)重違背了我們的標(biāo)準(zhǔn)和承諾，我們會立即對相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。同時，我們也會加強(qiáng)對房間清潔的監(jiān)督，確保每一個客房都能提供干凈整潔的環(huán)境。

另外，關(guān)于工作人員的專業(yè)度和預(yù)約技師的問題，我們深感抱歉。我們將會對工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，確保他們能夠?qū)I(yè)的為每一位客人提供服務(wù)，并且避免類似的情況再次發(fā)生。

最后，我們真誠邀請您再次光臨我們的店鋪，我們會竭誠為您提供更好的服務(wù)和體驗。如果方便的話，可以給我們一次機(jī)會親自為您安排一個愉快的服務(wù)體驗。

在此，我們再次表示誠摯的歉意，并希望您能夠諒解并重新信任我們的服務(wù)。期待您的再次光臨，讓我們一起共同進(jìn)步。