我曾經(jīng)是這家叫做匠人采耳的按摩店的忠實顧客，因為它的舒適環(huán)境和專業(yè)服務。但最近一次的體驗讓我很失望。按摩師的手法變得一般般，絲毫沒有讓我感到舒適的感覺。更糟糕的是，按摩師發(fā)現(xiàn)我的耳朵有些紅腫，竟然用一種嚇人的口氣說要給我涂藥。當時我沒有多想就同意了，但結(jié)賬時才被告知上藥收費88元。這種沒有提前告知的行為讓我對這次體驗感到很失望，我覺得這不僅僅是一次普通的失望，更是對服務質(zhì)量的懷疑。