到了房間之后,我們希望能夠投屏,但因為不會操作,技師告訴我們要喊接待來。我們等待了大約二十分鐘,期間我詢問了兩次,技師也催促了三次,才有人前來。
而最讓我們氣憤的是,當(dāng)接待來了之后,她進(jìn)來就顯得十分不耐煩。她很快說自己在房間里調(diào)電視,因為我們要看電影,她不可能不來塞。其實她一直都態(tài)度特別不好。之后,設(shè)備沒有調(diào)好,她給了我們一些指示然后就走了,讓我們感到非常困惑。過了一會,她又回來問我們連好沒有,我卻表示不愿意再連。
在網(wǎng)上,我們看到賽東方的服務(wù)好評如潮,然而實際體驗卻大大超出了我們的預(yù)期。整個過程中沒有一個服務(wù)人員露出笑容,我在店里受的氣有這么大嗎?難道只有充卡客戶才能獲得良好的服務(wù)嗎?這真的讓人大跌眼鏡。
我們可能是因為參加了團(tuán)購活動,但總價已經(jīng)達(dá)到了每人200元左右。對于這種態(tài)度,我實在不能接受。難道團(tuán)購客戶就可以被忽略嗎?