其次,就是你們店里的營銷方式。我去消費全程被不停推銷辦卡,甚至一個人不行,換著人過來推銷辦卡。你們難道就是這樣營銷的嗎?簡直就是狂轟亂炸。
再者,就是店里的衛(wèi)生問題。客房里到處都是頭發(fā),床上、地上都是煙灰。這么差的衛(wèi)生情況,你們都不打掃衛(wèi)生的嗎?
另外,我注意到你們店里亂收費的現(xiàn)象并不是個例,而且前臺和店經(jīng)理的態(tài)度也非常強硬。難道你們現(xiàn)在靠這個來創(chuàng)收嗎?
最后,我必須特別點評一下店經(jīng)理。我18號晚上被承諾第二天退款,可是19號中午到店值班店經(jīng)理卻態(tài)度強硬,不給退款。你們店里是沒有協(xié)調好嗎?有會員卡有什么用呢?真的讓人失望透頂。
希望你們能夠客觀地回答我的問題,而不是機械性的回答。希望你們能意識到問題,并做出改善。