環(huán)境: 位于淮南的《淮南鼎盛足道》環(huán)境還算不錯,設(shè)施比較完善,有獨(dú)立衛(wèi)生間可淋浴,并有小包間供顧客選擇。
技師: 整體而言,技師們的溝通和銷售技能比較突出,但在專業(yè)足療技術(shù)方面還有待提高,需要加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
服務(wù): 對于服務(wù)態(tài)度,還有一定的提升空間,尤其是初次接待的員工。有些接待人員服務(wù)態(tài)度不錯,但也有一些在得知顧客是團(tuán)購用戶后會有所區(qū)別對待的情況。希望店鋪可以重視服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。盡管在合肥地區(qū)店鋪的經(jīng)營已取得成功,但在淮南,仍需要建立良好的口碑。
總結(jié):
總的來說,店內(nèi)存在各種辦卡以及團(tuán)購消費(fèi)被區(qū)別對待的現(xiàn)象。希望店家可以重視技師的培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量,才能在淮南市場獲得更好的發(fā)展。