廣州美璟匯水療會所：新客體驗欠佳，服務(wù)態(tài)度有待提升

本人僅體驗了一次，就已深刻感受到該水療會所服務(wù)的不盡如人意。

若非本人對一次性浴衣過敏，致使身體不適，恐怕難以察覺到服務(wù)質(zhì)量之差。

在此，僅給予一星按摩體驗和半顆星環(huán)境評價。

首先，該會所處理問題的態(tài)度令人難以茍同。本人所遇問題被晾置了半小時之久。

后續(xù)領(lǐng)班到場后，僅表示他一人分身乏術(shù)，忙于處理其他客人的問題。

然而，問題是我并非普通客人，在無人接替的情況下，兩撥人先后與我交談，一聽到有老客到來便匆匆離開。

沒錯，無人愿意在此處理我的問題，我只感到花錢買罪受。

領(lǐng)班從頭到尾都未提及自己的同事，反而對我進行 PUA，稱自己無暇顧及。

在此建議新客慎重考慮，該店似乎更傾向于服務(wù)老客。

關(guān)于我過敏的問題，他們不僅處理不當(dāng)，還在我穿過敏的衣服上收取 17 元費用。

最終，他們給出了兩個解決方案。

要么退款并退單，我和朋友離開，當(dāng)時已是半夜 2 點。

要么退還 17 元，讓我穿上自己的上衣，繼續(xù)在此逗留。

其他的，可能覺得我是新客好欺負(fù)，就任其處置吧。

我和朋友都已疲憊不堪，我也懶得再追究。

如今，忙碌過后，給出此次體驗評價，越想越覺氣憤。

退還 17 元，我也選擇息事寧人，這簡直是對我的侮辱。

他們讓我過敏，卻只肯退款，嗯，真是厲害。

客人遇到問題，被晾在一旁半小時。

嗯，也挺厲害的。

總體而言，對于老客人來說，這里可能是個不錯的地方。

但對于新客人，還是自行掂量吧。

我這個新客只會來這一次了。

本來在長隆游玩了一天，身心俱疲，只想在此好好放松按摩。

如今？

300 元，就當(dāng)我找了個垃圾酒店吧。