天津這家洗浴為何如此令人失望?
——一家讓人絕不會再去的洗浴中心
1. 衛(wèi)生狀況糟糕
進入洗浴中心,男浴女浴均有一股異味,穿上襪子后,腳部散發(fā)出刺鼻臭味,而我本身并無此問題。仔細一聞,原來是拖鞋散發(fā)的強烈臭味?;丶液笪也坏貌辉俅蜗茨_。
2. 設施陳舊
淋浴數(shù)量嚴重不足,需要長時間等待。從未遇到過哪個洗浴場所的淋浴區(qū)需要等待。洗澡、搓澡、吹頭發(fā)都要排隊,泡池里擠滿了人,水面還漂浮著一層污垢。
3. 水溫不穩(wěn)定
洗澡時水溫突然變得滾燙,一行人只能無奈退出,站在一旁等待。
4. 服務態(tài)度欠佳
盡管人多可能導致服務不周,但基本的服務也沒有,實在讓人難以接受。
工作人員在為我吹頭發(fā)時,打開柜子時不會說一聲,或者稍微提醒一下也可以,致使柜子邊角險些碰到我的眼睛,若換成是他們自己,恐怕就知道疼了。
搓澡大姨不接受自帶澡巾,當我提出質(zhì)疑時,她并未作任何解釋,直接換上自己的澡巾。此外,告知我奶搓套餐總價為 69 元,但結(jié)賬時前臺卻將浴資另外計費并加價,無論具體如何收費,是否應該提前向我說明呢?
5. 團購問題多多
團購內(nèi)容與線下實際提供的內(nèi)容不符,例如團購中的奶蘆薈是成包的,而店內(nèi)點的則是新鮮的。
必須先團購并驗券才能使用團購,若直接告訴搓澡的要使用大眾點評的套餐,他們是不會為你服務的。而且,如果你要團購套餐,可能需要等待很長時間。
6. 動線設計不合理
進入后需要先到二樓更換衣服,再下到一樓洗浴。二樓有餐廳,但沒有直接通往外界的通道。洗完后從二樓走到一樓出門,樓梯狹窄,出口擁擠,就像小飯店的衛(wèi)生間,襪子很快又會被弄濕。
