杭州海茵匯的體驗為何欠佳？
環(huán)境方面，休息區(qū)嘈雜不堪，樓上或樓下的隔音效果不佳，裝修時的電鉆噪音不絕于耳，且三分之一的設備損壞未修復，加之素質(zhì)低下的人較多，他們在休息區(qū)吸煙而無人制止，整個環(huán)境充斥著煙味，如同菜市場一般喧囂。
服務質(zhì)量也有待提升，用餐時女工作人員優(yōu)先為男士服務，但在排隊領取現(xiàn)做餐點時，男廚師卻先給女士食物，這種服務體驗令人感到不適。
此外，設施方面也存在一些問題。娛樂區(qū)的沙發(fā)墊子經(jīng)常有污漬，光腳踩踏后會引起瘙癢，建議穿著襪子，離開前最好重新徹底洗澡并消毒。
