為何線上預約卻遭拒？杭州這家美容 SPA 店的操作令人費解。
我提前一個多小時在線上進行了預約，然而當我到達店里時，門口卻沒有服務人員。我足足等了十幾分鐘才有工作人員出現。我向他們出示了預約信息，結果卻被告知他們沒有收到預約信息，無法提供服務。隨后工作人員查看了 iPad 后又表示看到了我的預約，但目前所有服務員都在忙，可能需要等待很長時間。當時我非常生氣，既然能夠預約，就應該有能力提供服務，為什么在我提前預約時不告訴我需要等待，而是到店后才說呢？經過溝通協商，我又等了十幾二十分鐘，最終他們才給我安排了服務。至于服務項目的質量好壞暫且不論，前面的這些操作讓我對苑苑產生了非常不好的印象，我想我以后應該不會再來這里了。
