為何昆山荷韻溫泉游泳會(huì)館的服務(wù)未能提升？

從硬件設(shè)施來看，該會(huì)館尚可。然而，其服務(wù)仍需改進(jìn)。例如，顧客進(jìn)入會(huì)館時(shí)需要脫鞋，但地面冰冷，導(dǎo)致顧客的腳部感到寒冷。此外，會(huì)館的地暖不開，當(dāng)顧客向服務(wù)員反映地面太冰時(shí)，服務(wù)員卻告知下午才會(huì)開啟。同時(shí)，浴室的溫度也較低，給人一種冷颼颼的感覺。據(jù)了解，已經(jīng)有 5 至 6 位顧客表示浴室太冷，但向搓背人員反映卻沒有得到有效解決，這給顧客帶來了極差的體驗(yàn)。