武漢七朵蓮花的服務為何如此欠佳？

此次消費體驗極差。我陪老人來此足療，結束后老人想采耳，于是我們預約了時間，說好等 17 分鐘，但 17 分鐘后仍未見到人，又等了 10 分鐘還是不見蹤影。再次詢問才得知，采耳師被加鐘了。這實在讓人非常生氣，我們?nèi)税装桌速M了 30 分鐘，完全沒有服務意識，管理也很混亂。我要對汪姓店長提出嚴厲批評。