重慶水悅湯泉的服務質量為何如此之差？
據(jù)顧客反映，他們在此搓完澡、吃完飯后來到按摩區(qū)，然而，兩位技師在按摩過程中相繼入睡。其中一人睡著尚可理解，兩人同時如此，實在令人難以接受。隨后，他們前往足療服務臺，卻發(fā)現(xiàn)無人當班。直至早上 9 點，仍不見服務臺有人。無奈之下，他們只好找來大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理不僅沒有反思店內問題，反而詢問技師遇到不付錢的客人該如何處理。顧客表示，自己并非不愿付錢，只是對加鐘服務未達成共識，大堂經(jīng)理卻在此時提及付錢問題，這讓顧客感到十分不滿。
