重慶金色印象的服務(wù)態(tài)度為何如此之差？

其服務(wù)質(zhì)量令人堪憂，店員態(tài)度惡劣，在晚上 11 點(diǎn) 40 分接到電話詢問(wèn)是否留宿時(shí)，店員表示 12 點(diǎn)前仍有房間。當(dāng)我們表示不留宿并于 10 分鐘后到達(dá)時(shí)，店員卻突然改變態(tài)度，聲稱 11 點(diǎn) 50 分就要帶留宿的客人進(jìn)去，并掛斷了我們的電話。盡管該店進(jìn)行了裝修升級(jí)，但服務(wù)水平卻明顯下降。