為何此次的足療和推背服務(wù)令人如此失望？

這已經(jīng)是連續(xù)第三周來了……前兩次的足療和推背都令人非常滿意，今天選擇了足療+推背。滿心期待，結(jié)果卻大失所望。主要問題在于全程敷衍了事，按完后毫無感覺。

具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 以前別人都會(huì)詢問是否按臉，但今天這位卻直接說不按臉了哈，我?要按!!!

2. 以前無論在這家店還是其他店，一個(gè)部位都不會(huì)如此草率，隨便摸兩下就換另一個(gè)地方。

3. 加戲過多，在窗臺(tái)邊假裝關(guān)窗，其實(shí)我進(jìn)房間時(shí)已經(jīng)關(guān)過了；洗手搽手時(shí)來回晃動(dòng)，顯得很優(yōu)雅，電視也調(diào)到了她喜歡的節(jié)目，就差給她泡杯茶了；不痛不癢地按兩下就換另一邊，然后折折被子拉拉床單……我真不知該如何形容遇到的這位技師。

4. 讓我比較有情緒的一點(diǎn)是，我表示希望腿部也能被推到，對方卻以沒有該項(xiàng)目為由拒絕，隨后要求我加鐘，我說要早點(diǎn)回家，她仍繼續(xù)推薦。我認(rèn)為按摩推拿應(yīng)以客戶為主，我不希望因?yàn)閳F(tuán)購而沒有個(gè)性化的調(diào)整服務(wù)，何況我的要求并不過分。按摩后我的手腳絲毫沒有放松（如有半句假話就天打雷劈），后來被推的部位疼得厲害，因?yàn)榘茨Π⒁痰氖趾艽植?。此處?yīng)該善良一點(diǎn)，但是我是花錢購買服務(wù)，店家是否考慮到了用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

真心失望，前臺(tái)的反饋也讓我覺得售后服務(wù)不佳。我不知道需要花多少錢才能享受到腿部被推到的服務(wù)，也不知道這種算作額外服務(wù)的做法是否真的有利于獲得顧客好評，進(jìn)而留住穩(wěn)定顧客。最后建議，如果沒有熟悉的技師，不要點(diǎn) 1 號(hào)。