服務: 服務極差，一次比一次差，一進門換鞋的大媽在同時三個人在一個區(qū)域里換鞋唯獨趾高氣揚的要求我：把你鞋放回去!我以為是自己記差了人家沒有幫忙放鞋，扭頭看見大媽把另一雙鞋放進去了，我?到洗浴區(qū)前前后后遇到了數(shù)十位阿姨，哇，那個臉一個比一個臭。我從洗浴區(qū)出來只有阿姨在疊衣服，看見我又把頭扭回去了，好好好，我自己拿了浴巾，直到看見我要拿衣服選不定才過來說她給我拿。抹護膚品的時候因為在外面帶的次拋，用完把管子放在臺子上，想著換完衣服再扔，來了兩三個阿姨，一把從我面前抓過去，但是你別說，她們真的很會體諒自己，一次一人只抓一個，抓了兩三回，從她們的手速跟力道來看，也是挺有精氣神的，就是吊著個臉。晚上快一點大廳有人打電話大喊大叫，好幾個員工沒一個提醒一下。早上洗漱完了，阿姨堵在浴巾前面，想讓阿姨給個浴巾或者毛巾，阿姨說另一邊有擦臉的，我眼睜睜看著她給我抽了兩張擦手紙——就是那種沒沾水之前賊硬的紙，我扭頭自己拿了條浴巾走了，早上護膚還是次拋，不同的阿姨同樣的動作和臉色（別說，這倒是挺統(tǒng)一的）。付完錢，我說希望來個領導跟他說這些情況，我大清早的確實說話難聽了些，他們的經(jīng)理說：我道歉，可以吧？然后給我把錢退到會員卡里，說：20多歲了，怎么怎么的。不開玩笑，我當時氣的手都在發(fā)抖。我不是出不起這兩百多塊錢，但是服務行業(yè)就是這樣服務的？打電話讓另一個領導來，說完情況就是來來回回車轱轆話會加強會改正，至少第二個領導道歉是認真的，但是到了現(xiàn)在為止，第一個經(jīng)理沒有和和氣氣的說一句道。我二十多歲怎么你了？我不理解就這種人和做事態(tài)度是怎么做上經(jīng)理的。第二個領導來了也只是維護他們的經(jīng)理。好好好你的員工是人，我花了錢還要當孫子是吧？只能說祝貴司早日倒閉!