西安筋骨堂熱敷推拿按摩大明宮萬(wàn)達(dá)店：團(tuán)購(gòu)肩頸按摩，為何只按脖子？

近日，本人在該店遭遇了一次不愉快的按摩體驗(yàn)，故在此分享，以提醒其他消費(fèi)者。

本人因肩膀不適，團(tuán)購(gòu)了一張肩頸按摩券，并提前預(yù)約了時(shí)間。然而，當(dāng)我到達(dá)店里時(shí)，店員卻告訴我，肩頸按摩只能按脖子，不包含肩膀，并伸手在我身上比劃了一下，只指出了脖子那一小截。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很不靠譜，想要離開(kāi)。店員詢問(wèn)我具體的不適部位，我比了一下肩井的位置，店員再次確認(rèn)后，讓我把團(tuán)購(gòu)券退了，在店里直接付款。她還好心地表示，可以讓師傅給我按按肩膀。我以為問(wèn)題得到了解決，便沒(méi)有再堅(jiān)持退款，然而，事實(shí)并非如此。

由于我團(tuán)購(gòu)的實(shí)際支付金額是 39 元，而店員表示他們店里只有 49 元的價(jià)位，我無(wú)法接受這種價(jià)格差異，于是選擇了退款并離開(kāi)。在這過(guò)程中，我深感這家店存在虛假宣傳的問(wèn)題，且店員對(duì)人體解剖知識(shí)的掌握也不夠準(zhǔn)確。原本就因肩膀不適而前來(lái)按摩，結(jié)果卻遭遇了這樣的情況，實(shí)在令人失望。

隨后，我在美團(tuán)平臺(tái)上對(duì)該店進(jìn)行了投訴。在美團(tuán)客服與店家核實(shí)情況時(shí)，店家竟稱沒(méi)有同意為我按肩胛骨的部位。那么，店家是比我更清楚我的身體狀況嗎？你們店里有監(jiān)控嗎？敢不敢放出來(lái)看看？這種睜眼說(shuō)瞎話的行為真的讓人氣憤不已。

為了進(jìn)一步了解情況，我致電該店的另一家分店。令人欣慰的是，另一位店員明確表示，39 元的肩頸按摩團(tuán)購(gòu)套餐可以涵蓋肩頸部位，包括肩胛骨。

在此，我希望店家能夠核實(shí)店員的說(shuō)法，確保套餐內(nèi)容的準(zhǔn)確性。同時(shí)，也希望其他消費(fèi)者在選擇按摩店時(shí)要多加留意，避免遭遇類似的不愉快經(jīng)歷。