大連鷗迪足道的服務質(zhì)量為何如此之差？

技師方面，據(jù)了解技師并沒有問題。

服務質(zhì)量則主要體現(xiàn)在前臺服務人員身上。這些人員素質(zhì)極低，滿口謊言，例如一會說技師在崗，一會又說技師不在崗。本人曾多次前往該店，之前的體驗都還比較滿意，但這次遇到的男前臺服務人員卻讓人非常失望。希望該店的管理者能夠重視人員服務和基本職業(yè)素養(yǎng)等運營管理方面的問題。