武氏真功夫的體驗如何呢？為何連老會員都搖頭呢？

【體驗感欠佳】

我是武氏真功夫的忠實會員，充值金額已超過一萬。通常我會選擇在其他分店進行 SPA 或精油開背，偶爾會來臺東這家店做足療，主要是為了打發(fā)時間。然而，這次的精油開背體驗讓我有些失望。

首先，我想提出一些建議。前臺和技師的服務(wù)態(tài)度有待加強。按摩館原本是讓人放松解壓的地方，沒有人希望面對一張冷冰冰的臉。盡管你可能疲憊或有心事，但作為服務(wù)行業(yè)，微笑著面對顧客是最基本的要求。

其次，個別技師的手法需要提高。提升業(yè)績不能僅僅依靠口頭承諾，只有通過不斷提升自己的技能，讓顧客感到滿意并愿意再次光顧，才是真正的本事。

此外，我還想指出一些其他分店存在的問題。例如，在城陽正陽路店和市南云霄路店，我注意到一些細節(jié)問題，這些細節(jié)能夠讓顧客感受到更好的服務(wù)體驗。比如，房間內(nèi)空調(diào)溫度的調(diào)節(jié)是否合適；推拿時，如果需要借力，盡量避免用手按壓在顧客身上，這樣會讓顧客感到不舒服；按摩肩頸時，是否可以用毛巾蓋住顧客的腰部，而按摩腰部時則蓋住肩頸，因為空調(diào)的冷風(fēng)直接吹在赤裸的后背上，會讓人感到寒冷。