沈陽(yáng)沐里沐外溫泉酒店的服務(wù)質(zhì)量為何如此之差？

據(jù)顧客反饋，該酒店的服務(wù)態(tài)度令人難以滿意。工作人員似乎對(duì)顧客缺乏熱情，常常對(duì)顧客的需求不理不睬，甚至表現(xiàn)出不耐煩的情緒。

此次消費(fèi)中，兩位成人和一位兒童總共消費(fèi)了 1300 多元，但卻沒有得到應(yīng)有的尊重。例如，在詢問樓層情況時(shí)遭到白眼，在餐廳詢問是否有座位時(shí)也遭遇了同樣的待遇，而當(dāng)詢問蒸汽鍋的使用方法時(shí)，再次得到了一個(gè)白眼，最后還被要求自己找服務(wù)員，仿佛收拾碗筷的人就不是服務(wù)員一樣。

如此服務(wù)態(tài)度，難怪顧客會(huì)將其稱為服務(wù)最差天花板。