1.提前一個(gè)小時(shí)預(yù)訂了8點(diǎn)的房，到了也沒(méi)問(wèn)我們有沒(méi)有預(yù)訂，還是我主動(dòng)提的，到房間了10分鐘才拿了衣服，30分鐘才送來(lái)飲料，完了也沒(méi)跟我們說(shuō)多久技師才會(huì)來(lái)，硬是等了一個(gè)多小時(shí)。3個(gè)人到了房間等了一個(gè)小時(shí)9點(diǎn)才來(lái)了第一個(gè)技師，請(qǐng)問(wèn)我們預(yù)訂的意義在哪？ 2.技師按的很敷衍，還一直在看電視，全程感受不到服務(wù)。房間衛(wèi)生也很臟，根本沒(méi)有一客一換，地上有精油的痕跡，衛(wèi)生巾垃圾桶居然還有紙巾？問(wèn)服務(wù)員也好意思說(shuō)一客一換？ 3.餐廳吃飯的時(shí)候居然水果里面有小蟲(chóng)子，非常無(wú)語(yǔ)，坐下來(lái)得有個(gè)5分鐘才有人過(guò)來(lái)接待我們。 4.舊店卡已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了就又充了，結(jié)果新辦卡有送禮活動(dòng)也沒(méi)跟我們說(shuō)，老用戶(hù)不如狗唄？ 5.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)代客泊車(chē)也沒(méi)過(guò)來(lái)，兜了一圈沒(méi)得停回來(lái)到原點(diǎn)才有個(gè)人過(guò)來(lái)問(wèn)我們是不是需要泊車(chē) 沖著老店的口碑來(lái)的，除去吃的還行，其他問(wèn)題真的應(yīng)該反思一下，賺錢(qián)也不是這么賺的，底線呢？