另外,一些顧客也抱怨稱,技師的手法雖然沒有太大的問題,但同樣的項(xiàng)目竟然按摩內(nèi)容有所差異,而且還要額外收費(fèi)。比如,捏腳時(shí)問需使用大寶還是精油,前者收費(fèi)15元,后者收費(fèi)20元,而一瓶大寶才13元,顧客詢問是否有免費(fèi)選項(xiàng),卻沒有得到明確回答。而當(dāng)選擇了精油后,隔壁技師卻支支吾吾地說有免費(fèi)的按摩膏,讓人感到不太舒服。
除此之外,有顧客還抱怨食物的質(zhì)量不盡如人意。有人表示,炸丸子的味道有些臭苦,雞爪也不夠新鮮,而且餐盤里還發(fā)現(xiàn)了食物殘?jiān)?。更讓人氣憤的是,在包間呆了3個(gè)小時(shí),空調(diào)居然還沒熱起來,顧客們不得不穿上毛衣,蓋上被子才能感到些許溫暖。
希望店家能夠重視顧客的意見,改善服務(wù)質(zhì)量,提供更好的體驗(yàn)。