我來煙臺(tái)旅游,看到了貴足苑的評(píng)價(jià),覺得環(huán)境不錯(cuò),于是前去體驗(yàn)。迎賓接待的服務(wù)很好,房間也很干凈。但是在體驗(yàn)按摩服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),配套的按摩服有味道,而且按照?qǐng)F(tuán)購的項(xiàng)目做的,項(xiàng)目開始泡腳了才告知毛巾要額外收費(fèi)。而且雖然是回收再用的毛巾,但他們卻說使用權(quán)沒有擁有權(quán),要額外收費(fèi)。這讓我覺得有點(diǎn)不舒服,覺得這就像去飯館吃飯理應(yīng)準(zhǔn)備干凈的碗筷一樣,必備用品為什么還要額外收費(fèi)呢?
而且我還加了拔罐項(xiàng)目,結(jié)果才想起來足底應(yīng)該有走罐的項(xiàng)目,但被告知取消了。技師說是因?yàn)檫m合大小的罐都被別的顧客摔碎了,所以足底走罐取消了。這讓我覺得有點(diǎn)不滿意,覺得店家應(yīng)該在提供服務(wù)前告知清楚,讓顧客有個(gè)明確的預(yù)期??磥碣F足苑的服務(wù)還需要改進(jìn)。