我中獎后立刻查看了活動的時間，生怕錯過了預(yù)訂的機會。我打電話過去預(yù)約，但對方告訴我周五和周六不能預(yù)約。最終我選定了周四下午2:30的時間。可是當天下午，突然有個重要的事情，我只能提前兩個小時打電話要求改約。但是他們告訴我，改約就相當于作廢了，只能預(yù)約一次，這真的讓我感到非常失望!我實在無法理解，為什么他們會這樣做。既然他們花錢做了這個活動，肯定是希望有更多的顧客去體驗，那為什么要阻撓我們呢？