我是這家名為徐州元亨SPA的老客戶了,每次回來都會來做足浴。今天還是按照原來一樣來做午市足浴套餐。
這次給我服務(wù)的是61號技師。起初,按背的時候就有心無力的感覺。她看我在放電影,還問我在看什么電影,看著我還笑了起來。接著到了按腳的環(huán)節(jié)更是讓我吃驚,她以為我睡著了,直接不按摩了,還看電影。后來解釋說按摩膏沒了。我不得不說,這讓我有些失望。最后給我按頭的時候,手法亂揉亂按,比如在看電視,最后甚至在幫我按腿的時候還能看電視選姿勢。這真的有點(diǎn)牛了。
后來我找經(jīng)理投訴了,女經(jīng)理的態(tài)度非常好,很友善的幫我找她來理論,我當(dāng)著她的面也這么說,她還在那邊狡辯。雖然經(jīng)理說讓技師自己負(fù)責(zé)我這次的足浴費(fèi),但我已經(jīng)付過錢了。經(jīng)理一直跟我說不好意思,看在經(jīng)理這么好的態(tài)度上還能心理上好受些,但我覺得技師在工作中超大聲聊天和看電視應(yīng)該嚴(yán)懲,不是說你不能聊天和看電視,至少不能影響工作。