昨晚11點(diǎn)左右在南陽大浪淘沙二樓餐廳吃夜宵的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)鴨脖和鴨板腸明顯發(fā)粘,經(jīng)查屬于變質(zhì)食品。我立即告知餐廳工作人員,經(jīng)理過來協(xié)商并對(duì)我做出在原票價(jià)259的基礎(chǔ)上優(yōu)惠59的補(bǔ)償,同行兩人也就是120元的補(bǔ)償。然而,我作為南陽大浪淘沙的老客戶,對(duì)于食品安全問題感到非常嚴(yán)重,對(duì)經(jīng)理的處理結(jié)果不滿意。
值班經(jīng)理詢問我想如何解決,我提出了兩種解決方案:第一,對(duì)本次消費(fèi)不滿意要求免單處理;第二,按原價(jià)結(jié)賬不需要優(yōu)惠,但要求打包一份已經(jīng)變質(zhì)的食品。經(jīng)理選擇了后者,然而在結(jié)賬后卻等了半個(gè)小時(shí)未見其值班經(jīng)理,我不得不撥打了110報(bào)警電話。民警到場后,經(jīng)理才出現(xiàn)并稱變質(zhì)食品已銷毀無法打包,這讓我感到非常不滿。
我在后廚看見了所謂值班經(jīng)理口中已經(jīng)銷毀的食品,說明他們在耍無賴。這是我有史以來最差的一次消費(fèi)體驗(yàn),我希望南陽大浪淘沙能對(duì)消費(fèi)者的食品安全負(fù)責(zé),并對(duì)值班經(jīng)理的態(tài)度進(jìn)行批評(píng)。