近日，有消費者對湯泉會館的服務和價格表示不滿，稱遭遇了消費陷阱。該消費者表示，前往湯泉會館消費，購買了29元的洗浴票，然而在前臺辦理入場時并未得到任何關于消費提示。在進入搓澡過程中才得知，最低消費為69元才能免去門票費用，最終消費者不得不支付29+69的費用。
此外，消費者還抱怨稱，結賬時前臺小妹態(tài)度不佳，僅表示該規(guī)定是店內(nèi)規(guī)定，并沒有給予任何解釋或補償。即使尋求前臺娜姐的幫助，也未能得到任何積極回應。這樣的服務態(tài)度嚴重影響了消費者的體驗，令人不滿。
對此，消費者認為湯泉會館在消費提示和服務溝通上存在著巨大的問題，希望店方能夠積極解決，提升服務質(zhì)量，確保消費者的權益得到保障。
