最近，三位顧客來到長治九號(hào)湯泉度假酒店，花費(fèi)了289元享受洗浴服務(wù)，并計(jì)劃體驗(yàn)負(fù)一層的三項(xiàng)特色汗蒸。然而，她們?cè)隗w驗(yàn)過程中卻遭遇了諸多困難和不愉快。

首先，她們發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)汗蒸是開放的，而服務(wù)人員也沒有給予解釋或補(bǔ)救措施。之后，當(dāng)她們?cè)谛菹^(qū)聊天休息時(shí)，被服務(wù)員以以下班為借口趕出負(fù)一層，并要求她們前往二層?？墒?，到了二層后卻發(fā)現(xiàn)那里是供客人休息睡覺的地方，無法正常聊天，這讓她們感到十分困擾和不滿。

在準(zhǔn)備離開時(shí)，她們想要結(jié)賬并開具發(fā)票，可是前臺(tái)卻告知她們需要等到第二天才能開具發(fā)票。即便是提出可以兌換小飲料來代替發(fā)票，也被告知不行，理由竟是她們購買的是網(wǎng)購的票不能進(jìn)行兌換。這讓她們感到非常困惑和不滿，認(rèn)為這種邏輯毫無道理。

總的來說，這次的消費(fèi)體驗(yàn)讓顧客們非常不滿意。她們認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的酒店服務(wù)不僅要提供質(zhì)量的服務(wù)，更重要的是要及時(shí)和周到。而長治九號(hào)湯泉度假酒店的服務(wù)不僅缺乏技巧，更是讓顧客們感到非常失望。萬般艱難才贏得一個(gè)好評(píng)，而不及時(shí)的服務(wù)卻能輕易換來一個(gè)差評(píng)。顧客們對(duì)于店面運(yùn)營模式和服務(wù)質(zhì)量都表示十分不解和不滿。