近日在美團上看到一家名為XXX的SPA牛排自助店，價格為159.9元。實際到店后才發(fā)現(xiàn)，119.9元的美團價只是用于搶購，最低消費是159.9元。而且店內的房間都沒有獨立衛(wèi)生間，只能使用公共衛(wèi)生間，給顧客帶來了不便。
另外，技師在服務過程中會推銷辦理會員卡，要求顧客加鐘，并且基本服務項目外的采耳、推背等服務還需要額外收費。甚至在泡腳時，技師會推銷姜片并收取費用。
服務方面，店內的服務敷衍，效率較低。顧客表示需要被子時，經過多次提醒，才在將近一個小時后才送來。此外，第二天早上鞋子也需要自行找到，前臺要么無人，要么不予理會。
綜合來看，雖然價格確實吸引人，但店內的服務和實際體驗卻并不完全符合顧客期望。希望店家能夠在服務和經營管理方面加以改進，讓顧客在體驗美食的同時也能享受到更優(yōu)質的服務。
