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壹方足道服務(wù)員的態(tài)度真的那么差嗎?
服務(wù)員及領(lǐng)班的服務(wù)態(tài)度太差差差差差差差差差了!!!技師挺好的,我的差評僅針對技師外的工作人員!服務(wù)態(tài)度及意識真是挺差勁的……
1.服務(wù)員總是會漏掉顧客的點(diǎn)餐需求
2.需要加鐘加項(xiàng)目時(shí),提前一個(gè)半小時(shí)告知服務(wù)員,但不予理睬,也不予回復(fù)。
3.按服務(wù)鈴多次后依舊不予理睬,視若無睹。
4.離店1小時(shí)后,發(fā)現(xiàn)隱形眼鏡落在房間,打電話詢問是否可以幫忙收撿,告訴我她需要詢問且留了聯(lián)系方式,稍后告知我,但遲遲沒有下文,再次撥打電話后告訴我已被扔掉。
以上就是我差評的理由,有理有據(jù)哈,不要詭辯!好好培養(yǎng)一下服務(wù)意識,如果把美團(tuán)顧客跟到店顧客區(qū)別對待,格局實(shí)在太小,就服務(wù)態(tài)度這塊來說,比壹方萬象匯店相差甚遠(yuǎn)!!!不理解為什么同樣的品牌服務(wù)卻相差這么多!!!再一次!我討厭你們!
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