在換鞋時,她直接把鞋子一扔就走了,也沒有告訴我下一步該怎么做。這讓我父親感到非常尷尬,而我也感到非常憤怒。我不明白為什么店員在服務(wù)行業(yè),卻對顧客如此不友好。我們雖然使用了團(tuán)購,但也是付費(fèi)顧客,為什么就不能得到應(yīng)有的尊重和服務(wù)呢?
我按服務(wù)鈴三次,第一次點餐,第二次加水,第三次也是點餐,但是短發(fā)女生卻兩次都來,讓我覺得她根本不在乎顧客的需求。我感覺每次叫服務(wù)的時候都非常害怕,而且她們似乎根本不在意我的要求,讓我覺得非常委屈和受氣。
當(dāng)離開時,拿鞋子的店員全程沒有和我說一句話,甚至連擦手的毛巾都沒有給我。每次在這家店消費(fèi)都有擦手的服務(wù),但這次卻被完全忽視了。直到我上電梯時,她才露出了寶貴的笑臉,這讓我感到非常憤怒和失望。
我對瀘州壹方足道的服務(wù)體驗非常的糟糕,讓我感到非常憤怒和郁悶。希望店方能重視顧客的需求,提高服務(wù)意識,不要再讓其他顧客有同樣的不愉快體驗。