摘要：今天，朝陽工商分局公布7家嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的經(jīng)營者。在辦卡時(shí)，銷售員使用各種花言巧語吸引消費(fèi)者辦理會(huì)員卡充值。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致：消費(fèi)者在店內(nèi)無法獲知具體的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至有時(shí)在店內(nèi)接受服務(wù)時(shí)獲知的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟行政調(diào)解時(shí)商家提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。...

以“養(yǎng)生”“調(diào)理”“保健”等各種由頭誘導(dǎo)男士消費(fèi)者辦卡，在實(shí)際消費(fèi)過程中，以各種理由搪塞消費(fèi)者，造成消費(fèi)者不同程度的身心利益受損。今天，朝陽工商分局公布7家嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的經(jīng)營者。

朝陽工商表示，在工商部門處理投訴及案件查處時(shí)發(fā)現(xiàn)，涉嫌違法的商家通常會(huì)通過各種方式吸引消費(fèi)：

1、擴(kuò)大治療效果引關(guān)注。為迎合消費(fèi)者的需求，商家向消費(fèi)者宣稱店內(nèi)可提供中醫(yī)理療等含有治療效果的服務(wù)，但在實(shí)際消費(fèi)過程中并不能提供相關(guān)服務(wù)或達(dá)不到治療效果。

2、精油按摩說成“特色服務(wù)”吸引消費(fèi)者。在商家的廣告、宣傳片中以及店面內(nèi)服務(wù)人員多為年輕漂亮的女性，穿著美麗“凍”人，為保留神秘感，女士多佩戴面紗，甚至宣稱可提供“特色服務(wù)”。據(jù)消費(fèi)者稱，“特色服務(wù)”就是精油按摩。

3、花言巧語誘辦卡：。在辦卡時(shí)，銷售員使用各種花言巧語吸引消費(fèi)者辦理會(huì)員卡充值。有甚者強(qiáng)行收走消費(fèi)者簽訂的會(huì)員協(xié)議，最終消費(fèi)者手中只有一張卡或者一個(gè)號(hào)碼，造成后期維權(quán)難。

4、充值贈(zèng)送套路多。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致：消費(fèi)者在店內(nèi)無法獲知具體的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甚至有時(shí)在店內(nèi)接受服務(wù)時(shí)獲知的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)跟行政調(diào)解時(shí)商家提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致。

5、拒以公司真名開收據(jù)。部分商家不以本公司真實(shí)名義開展收款，消費(fèi)者提供的刷卡憑證的收款方與實(shí)際經(jīng)營者不一致，后期維權(quán)時(shí)商家不承認(rèn)收到消費(fèi)者充值款項(xiàng)。（文/北青報(bào)記者王薇）