摘要：雷女士找店家理論時，有工作人員稱“看一下又怎么了，又沒有摸到”，她瞬間火冒三丈，要求道歉和退卡退款，店家對此承認錯誤并道歉。因不滿店家工作人員態(tài)度，雷女士向轄區(qū)派出所報了案。趙先生也承認管理上有漏洞，存在疏忽之處，把當時的男技師小劉叫了過來，一起向雷女士當面道歉。...

貴陽一位雷女士在“締姿妍”美膚SPA中心做“推背”服務，在她上半身脫光等待技師進來做護理時，一名男技師推門而入，馬上又道歉離開。雷女士找店家理論時，有工作人員稱“看一下又怎么了，又沒有摸到”，她瞬間火冒三丈，要求道歉和退卡退款，店家對此承認錯誤并道歉。

據(jù)貴州電視臺公共頻道報道，7月23日上午，雷女士在等待以往給自己做服務的技師時，一位男技師敲門而入，他當時比較匆忙敲錯了門，也就是說給雷女士服務的仍是之前熟悉的女技師，這位男技師只是不小心誤闖了雷女士的房間，雷女士覺得被冒犯，找店家理論。

“他們輕描淡寫，就像看怪物一樣看我，說這有啥嘛？還說行行行，給我換個女技師。我說怎么能是這種態(tài)度呢？他們當時還說看一下又怎么了，又沒有摸到。”因不滿店家工作人員態(tài)度，雷女士向轄區(qū)派出所報了案。

技師劉先生表示，推門的時候雷女士是趴著的，只有背部，其它是沒有看到的，然后他就急忙退出去了，說了好幾句“對不起”。該店相關負責人趙先生回應說，“技師一般是先敲門，然后再推門把頭探進來，不可能直接把門打開著，我們的工作是不允許這樣的?！壁w先生也承認管理上有漏洞，存在疏忽之處，把當時的男技師小劉叫了過來，一起向雷女士當面道歉。最終，雷女士接受了道歉。

7月26日下午，美膚中心店主張女士告訴瀟湘晨報記者，安排的是女技師，男技師去敲門是不小心的，雷女士說的堅持要求退卡退費，而門店是負責服務以及后期續(xù)費，至于前期的辦卡充值則是由其他公司負責。

雷女士接受媒體采訪時則表示，會向“12315消費者服務平臺”反映，等待市場監(jiān)管部門介入處理。截至發(fā)稿前，記者尚未聯(lián)系上雷女士核實此事。

瀟湘晨報記者向帥 實習生王慧 綜合報道