摘要：可以說，老字號的認定不僅僅是河北業(yè)界的驕傲，也為保定市對外服務(wù)窗口樹立了健康、活力的形象。2003年1月18日，東方明珠遷址金迪璐（現(xiàn)天鵝路），一座按照五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的新型養(yǎng)生酒店——保定國際俱樂部酒店拔地而起，明珠寶石浴成為這座酒店最大的康體板塊。...

本報訊 近日，保定國際俱樂部酒店名下商標(biāo)"明珠寶石浴"通過"河北老字號"的認定，成為河北省首家擁有老字號商標(biāo)的沐浴企業(yè)。從老字號的申報、甄選、評定、授牌，經(jīng)過了整整200多天的時間?？梢哉f，老字號的認定不僅僅是河北業(yè)界的驕傲，也為保定市對外服務(wù)窗口樹立了健康、活力的形象。

悠悠歷史，難舍情懷

保定的泡澡文化由來已久。聽老人們講，閑暇的時候約上幾個好友，往澡堂子一泡，聽著嘩嘩的水聲，聞著氤氳熱氣中濃濃的澡堂子味道，互相聊天，發(fā)發(fā)平日不能說的牢騷、相互玩笑，吐吐生活上積攢的苦水、互相寬慰，吐夠了、發(fā)沒了，大家呵呵一笑，去淋浴從頭沖到腳，平日里無處安放的煩悶疲勞，全都在那一刻消失的無影無蹤。那時候的澡堂子，仿佛是人們的一個精神歸宿，是一種無法抹去的情懷，而人們所懷念的不是澡堂子的稀少和物質(zhì)的匱乏，而是人與人之間的坦誠與不設(shè)防。

1996年11月8日，隨著陣陣的鞭炮聲，位于保定市南市區(qū)煙廠路32號的東方明珠桑拿健身有限公司開門營業(yè)，它將時下流行的桑拿浴、刮痧、拔罐、專業(yè)搓背等養(yǎng)生元素融入傳統(tǒng)澡堂子之中，迅速成為保定市的一個新名片。東方明珠的出現(xiàn)，既是對老保定澡堂子文化的致敬，也是對新興沐浴文化的啟發(fā)，保定人親切的稱它為"老明珠"。

2003年1月18日，東方明珠遷址金迪璐（現(xiàn)天鵝路），一座按照五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的新型養(yǎng)生酒店——保定國際俱樂部酒店拔地而起，明珠寶石浴成為這座酒店最大的康體板塊。隨著時代的變遷， "老明珠"也漸漸退出了歷史舞臺，而每每提及到它，卻總給人一種難舍的情懷，因為它承載了太多的生活片段，現(xiàn)在回憶起來依然溫馨而有趣。

助力發(fā)展，匠心傳承

• 2001年05月，爭創(chuàng)質(zhì)量無投訴先進單位；
• 2005年09月，中國四星級飯店；
• 2006年04月，中國AAAA綠色飯店；
• 2011年04月，中國優(yōu)秀品質(zhì)飯店；
• 2011年08月，中共保定市委、保定市人民政府，授予"親民愛民?????情動保定"優(yōu)秀愛心企業(yè)；
• 2012年09月，中國五星級沐浴企業(yè)、中國五星級足浴會所；
• 2013年03月，在"榜樣保定" 活動中榮獲"城市民生獎"；
• 2014年05月，共青團保定市委，授予"保定市五四紅旗團支部"榮譽稱號；
• 2013年度保定十佳星級飯店、2016年度保定十佳星級飯店、2017年度保定十佳星級飯店；
• 2018年11月，中國優(yōu)秀品質(zhì)飯店；
• 2019年11月，新中國成立70周年全國飯店業(yè)卓越功勛企業(yè)——服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位；
• 2019年12月，河北老字號

……

榮譽的取得，既是社會各界對保定國際俱樂部酒店的認可，也是老明珠人匠心精神的傳承，在這背后，是保定國際俱樂部酒店明珠寶石浴對完美的追求：

第一，干凈

2009年12月，保定國際俱樂部酒店引入"6T實務(wù)現(xiàn)場管理法"，你所能看到的、你所看不到的所有物品都潔凈明亮、分類存放、有名有家。管理人員日常檢查衛(wèi)生都要用白毛巾，而且還沾濕了專找衛(wèi)生死角擦，對灰塵簡直就是要斬盡殺絕，不留后患。除此之外，在明珠寶石浴，大到溫泉池、泡盆，小到房卡、手牌，都有嚴苛的消毒程序。

房卡、手牌、使用過后的按摩工具，一句話"一客一消毒"。

房間清潔采用"七色抹布、四種洗消助劑"：一個房間要用七種不同顏色的抹布擦拭，不同部位采用不同的洗消助劑、擦拭消毒。

客用水拖鞋采用"刷、泡、沖、照"的雙重洗消模式：先刷洗、然后用84消毒液浸泡、再用清水沖洗干凈之后紫外線照射進行滅菌消毒。

客用布草"四重洗滌、三重消毒"：浴服類30℃軟水預(yù)洗8分鐘、去除汗液殘留，80℃高溫軟水加無磷洗劑洗滌15分鐘、徹底去除污漬，40℃軟水漂洗2遍12分鐘，80℃高溫烘干消毒40分鐘；巾類還要45 ℃軟水加柔順劑漂洗1遍6分鐘，40℃低溫冷卻3分鐘，確保蓬松柔軟。

在每次為客人服務(wù)前，無論是搓澡師還是理療師，都要消毒雙手、清理口氣。

明珠寶石浴的每一個細節(jié)，都彰顯著對干凈的苛刻追求。

第二，健康

明珠寶石浴位于保定國際俱樂部酒店西區(qū)1-4層，面積約7000㎡，采用大量玉石作為裝修材料，設(shè)施先進、浴種齊全。一樓浴區(qū)有葵花浴、桑拿浴、冷水浴、清水池、湯藥池等，二樓休閑大廳和四季養(yǎng)生堂，三四樓共有29間泰國風(fēng)格的客房、14間豪華套房和4間SPA房，并設(shè)有玉石足療能量房、火龍汗蒸能量房、有氧健身房、自助餐區(qū)等：

湯泉沐浴，浴區(qū)內(nèi)"湯藥池"配以多種中草藥，可以驅(qū)寒祛濕、緩解關(guān)節(jié)不適。

三蒸兩泡，68℃桑拿房配以17℃冷水池"三蒸兩泡"，即先蒸桑拿再泡冷水池、然后再蒸桑拿……三次桑拿蒸、兩次冷水泡，尤如給血管做體操，增加血管彈性，降低心腦血管疾病的發(fā)生。

清新氧氣，明珠寶石浴自建氧氣站，大面積接入醫(yī)用級氧氣，遠離霧霾，呼吸健康。

天然玉石，玉石足療能量房、火龍汗蒸能量房，均采用天然玉石、水晶、瑪瑙、麥飯石建造而成，可以加速人體血液循環(huán)、舒緩身心、排毒養(yǎng)顏、緩解關(guān)節(jié)不適等。

明珠助浴，江湖中盛傳，搓澡的分南北兩派。南派以揚州為主，搓澡的手法細膩，講究手輕力勻，而且搓完澡按摩頭部；北派以河北定興、易縣、淶源三縣的人為主，講究手法穩(wěn)、勁頭勻，功夫都在手勁兒上，素有108法之說，而且搓完身上不能青一塊紫一塊，要渾身通紅。明珠助浴源于北派，其90%以上的員工均來自河北三縣；明珠助浴又不同于傳統(tǒng)北派，在北派搓澡的基礎(chǔ)上，結(jié)合中醫(yī)經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生形成獨具特色的經(jīng)絡(luò)搓澡技藝。

明珠助浴講究"八輕八重八周到"：五官輕、額頭重；喉頭輕、四肢重；腋部輕、肩膀重；胸部輕、胸肌重；腹部輕、臀部重；陰面輕、陽面重；內(nèi)側(cè)輕、背面重；無濕輕、有濕重；遁五行、順經(jīng)絡(luò)，輕而有感、重而不疼、輕柔護膚、重按健體，達到外潔體垢、內(nèi)舒精血、釋角疲勞、頤養(yǎng)肌顏的效果；更有特制一次性澡巾、溫?zé)岽暝璐病崦矸竽?、足枕、鹽粒搓腳的加持，無不彰顯著細致與周到。

康體理療，什么叫刮痧、什么叫拔罐、什么叫經(jīng)絡(luò)、什么叫艾灸、什么叫SPA，統(tǒng)統(tǒng)不在話下，因為明珠寶石浴擁有一支專業(yè)的理療師隊伍，而且不少是來自衛(wèi)校畢業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過專業(yè)的中醫(yī)理療培訓(xùn)，技術(shù)嫻熟、手法統(tǒng)一。在撥、彈、擠、壓、按、揉之間，仿佛手工打造康體理療界的"勞斯萊斯"，讓您在輕松的氛圍中放松肌肉、靈活關(guān)節(jié)、疏通經(jīng)絡(luò)，有效緩解疲憊、體驗輕松愉悅和寧靜。

天然介質(zhì)，助浴所使用的原料均為天然食材鮮榨而成，如姜汁、蘆薈、黃瓜汁、檸檬、蜂蜜等，親膚更滋潤；按摩過程中選用高品質(zhì)精油和食品級原料作為介質(zhì)，護膚更健康。

綠色食材，因為酒店內(nèi)設(shè)有中餐廳、西餐廳、清真風(fēng)味餐廳（直隸安家罩餅），所以明珠寶石浴并不提供正餐，只提供自助形式的早餐和夜宵，而且還是免費。盡管如此，明珠人卻未放棄對品質(zhì)的追求，原材料全部集團采購，甄選世界級的養(yǎng)生食材，如德國肘子、呼倫貝爾原生態(tài)牛羊肉、易縣農(nóng)家散養(yǎng)土豬肉、內(nèi)蒙古河套面粉、黑龍江五常大米、章丘鮑家芹菜等等，配以中央純凈水、非轉(zhuǎn)基因食用油加工制作，不添加味精等調(diào)味劑，最大程度保留食材本真的味道。

服務(wù)承諾，品質(zhì)升級

23年來，在傳承老東方明珠的匠心精神下服務(wù)再升級，打造有溫度的"親情化服務(wù)"體驗：在這里，您會時常看到服務(wù)員攙扶老人、替老人更衣?lián)Q鞋的場景；在這里，您會因擦拭一新的皮鞋，感受到服務(wù)員悄無聲息的關(guān)懷；在這里，您會因手機、錢包等財物失而復(fù)得而驚喜；在這里，您會因一句恰到好處的提醒而心口暖暖。

品質(zhì)服務(wù)，持之以恒，傾之以心。明珠寶石浴推行服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督激勵機制，對客作出承諾："凡是投訴服務(wù)員態(tài)度不好的獎勵100元，凡是投訴理療師服務(wù)不到位的一律免單"，一句話幾個字，既是對客人的尊重，也是對自己的鞭策。

不負眾望，砥礪前行

23年來，明珠人始終秉承"不忘初心"的精神，堅持綠色發(fā)展，做全球干凈、健康的酒店，不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)邏輯，將養(yǎng)生理念滲透到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)。據(jù)不完全統(tǒng)計，"明珠寶石浴"每年為30多萬人次提供沐浴服務(wù)，更有眾多京津冀地區(qū)的客人慕名而來；很多外地的游子回到保定，第一件事便是到此來一次"湯泉沐浴"，體驗家鄉(xiāng)的親情，讓疲憊的身心才得以徹底放松。

"河北老字號"不僅僅是年輪的鑒證，更是文化的沉淀和品質(zhì)的象征。保定國際俱樂部酒店將再接再厲，不負眾望，砥礪前行，爭取2020年再創(chuàng)輝煌成績，為保定、為河北爭光！