摘要：前幾天，柳州市民覃女士去了一個(gè)養(yǎng)生會(huì)所，原本想做個(gè)按摩放松一下，可沒想到，女更衣室竟然闖進(jìn)了一個(gè)男人，這是怎么回事呢？覃女士說，1月20日凌晨6點(diǎn)，她和姐姐一起到柳州桂中大道的一家養(yǎng)生會(huì)所，想做個(gè)項(xiàng)目放松一下，可剛進(jìn)女更衣室，她們發(fā)現(xiàn)一個(gè)男...

前幾天，柳州市民覃女士去了一個(gè)養(yǎng)生會(huì)所，原本想做個(gè)按摩放松一下，可沒想到，女更衣室竟然闖進(jìn)了一個(gè)男人，這是怎么回事呢？

覃女士說，1月20日凌晨6點(diǎn)，她和姐姐一起到柳州桂中大道的一家養(yǎng)生會(huì)所，想做個(gè)項(xiàng)目放松一下，可剛進(jìn)女更衣室，她們發(fā)現(xiàn)一個(gè)男子也進(jìn)來了。

柳州市民 覃女士

直接就走到女浴室出口的梳妝臺(tái)前面尿尿，然后我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)就愣住了，就分頭去找人。

養(yǎng)生會(huì)所左側(cè)是女更衣室，右側(cè)是男更衣室，兩個(gè)入口相距不到5米，分別寫有男、女賓止步的提示。覃女士說，當(dāng)時(shí)女更衣室里沒有工作人員，她和姐姐就分別往大堂和餐廳找人。

柳州市民 覃女士

然后我們兩頭匯合的時(shí)候，那個(gè)男的已經(jīng)被他的朋友拉走了，事后我們問工作人員主管，怎么處理這個(gè)事情，他竟然給我們的解釋是說，如果你們覺得不安全的話，你們就走吧，我們當(dāng)時(shí)就很氣憤，我覺得我們作為消費(fèi)者來你這里消費(fèi)，連人身安全都不能保障的話，談何消費(fèi)。

覃女士覺得發(fā)生這樣的事，主要是因?yàn)轲B(yǎng)生會(huì)所沒有維護(hù)好場(chǎng)內(nèi)的安全，應(yīng)該賠償她和姐姐每人1000元，不過對(duì)方拒絕了她們的要求，理由是覃女士她們并沒有脫衣服。

柳州市民 覃女士

那男賓的朋友也跟我們道歉了，說不好意思朋友喝多了，喝多了這件事情我們不怪他，但是我們覺得這件事情的主要責(zé)任人，在于御品堂的管理人員。

養(yǎng)生會(huì)所：確有男賓誤闖 但未造成損失

隨后，記者找到這家養(yǎng)生會(huì)所的工作人員，繼續(xù)了解情況。

養(yǎng)生會(huì)所工作人員

她們來的時(shí)候，她們也是醉醺醺的，然后進(jìn)去女賓的時(shí)候，我們攝像頭調(diào)過監(jiān)控，有一位男客這邊是喝醉了，可能走錯(cuò)浴室，如果是說脫了衣服的話，我們這邊可能會(huì)說責(zé)任在于我們，也就是幾十秒的時(shí)間。

工作人員說，事后覃女士報(bào)了警，并要求養(yǎng)生會(huì)所賠償她們每人1000元的精神損失費(fèi)，不過這個(gè)賠償金額會(huì)所難以接受。

養(yǎng)生會(huì)所工作人員

如果說你覺得這樣不合適，那我們這邊可以給你做一個(gè)項(xiàng)目的免單，她也不愿意，她要我們索賠是每個(gè)人1000元的這個(gè)費(fèi)用。

精神損失賠償 雙方需協(xié)商解決

那么發(fā)生這樣的事，這家養(yǎng)生會(huì)所有沒有管理方面的責(zé)任呢？記者咨詢了律師。

廣西國(guó)觀律師事務(wù)所律師 王一辰

在這個(gè)事情上面，首先兩位女士和這個(gè)商家是存在一個(gè)服務(wù)合同的關(guān)系，在這個(gè)服務(wù)里面，有更衣這個(gè)措施的話，那么商家應(yīng)該做好一定的防范措施。

不過覃女士主張的精神損失賠償，律師建議需要雙方協(xié)商解決。

廣西國(guó)觀律師事務(wù)所律師 王一辰

精神上的賠償，根據(jù)最高法的相關(guān)司法解釋規(guī)定，在這個(gè)事情上是不適用的，而且物質(zhì)上面她們沒有遭受到一定的損害，商家的防范措施沒有做好，所以在服務(wù)合同之中， 商家應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，賠禮道歉或者一些賠償，但是具體的數(shù)額應(yīng)由雙方進(jìn)行一個(gè)協(xié)商。

來源：南國(guó)早報(bào)