摘要：趙女士說：“平時(shí)我從來不查看我老公的手機(jī)信息，那天我?guī)退咽謾C(jī)挪一個(gè)位置，看到有信息進(jìn)來，我就點(diǎn)開了一下，結(jié)果看到他在一家美容院頻繁刷了幾十次的消費(fèi)?！壁w女士說，她要求這家美容院提供消費(fèi)項(xiàng)目的具體明細(xì)，遭到了拒絕，這讓她對(duì)丈夫的真實(shí)消費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)生了懷疑。...

來源：微信公眾號(hào)“西湖之聲”

廣東深圳市民趙女士跟丈夫結(jié)婚7年了，一直挺恩愛的，但是最近，趙女士偶然翻看丈夫手機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)了丈夫隱瞞許久的秘密！

趙女士說：“平時(shí)我從來不查看我老公的手機(jī)信息，那天我?guī)退咽謾C(jī)挪一個(gè)位置，看到有信息進(jìn)來，我就點(diǎn)開了一下，結(jié)果看到他在一家美容院頻繁刷了幾十次的消費(fèi)。”

趙女士說，通過查看手機(jī)轉(zhuǎn)賬記錄，發(fā)現(xiàn)從2018年6月份開始，丈夫劉先生開始在這家G梵浠護(hù)膚造型店消費(fèi)，到目前為止已經(jīng)消費(fèi)了十幾萬元，而丈夫的解釋卻讓趙女士無法接受。

趙女士說：“他說解決疲勞問題，結(jié)果就上升到全身上下，沒有一處地方不保養(yǎng)，包括一個(gè)男人還做面部，去做細(xì)小的一些斑點(diǎn)，還做什么排毒、補(bǔ)充膠原蛋白，我覺得很可笑！”

趙女士發(fā)現(xiàn)丈夫每次的消費(fèi)金額都有上千元，間隔1~2天就會(huì)去消費(fèi)一次，統(tǒng)計(jì)下來，每月的消費(fèi)金額都維持在1萬元以上。趙女士說，作為工薪階層，這筆意外的支出遠(yuǎn)超她的想象。

趙女士說：“我們家庭到現(xiàn)在為止都沒有消費(fèi)這么大一筆不可控的金額?！?/p>

趙女士詢問得知，丈夫還有幾萬元的美容項(xiàng)目沒有完成，她也第一時(shí)間找到了這家美容店，要求退款。

趙女士說：“身體的項(xiàng)目，什么肝膽、膀胱、腎、經(jīng)絡(luò)，所有的部位，我不知道到底做了一些什么樣的項(xiàng)目，有沒有一些強(qiáng)制的消費(fèi)，或者說有一些定向性的誘惑。這個(gè)事情之后，我覺得我老公可能還有隱瞞我的項(xiàng)目，或者有什么不可告人的一些秘密?！?/strong>

趙女士說，她要求這家美容院提供消費(fèi)項(xiàng)目的具體明細(xì)，遭到了拒絕，這讓她對(duì)丈夫的真實(shí)消費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)生了懷疑。于是趙女士要求美容院退還一部分金額，但美容院拒絕了趙女士。

趙女士的丈夫究竟在店里消費(fèi)了哪些項(xiàng)目？剩余的預(yù)付費(fèi)能不能退回來？為了核實(shí)情況，記者跟隨趙女士一起到了涉事的這家護(hù)膚造型店。

該店工作人員表示，如果客人不愿再到店里消費(fèi)，他們可以將服務(wù)費(fèi)或者是其他剩余的服務(wù)費(fèi)或者產(chǎn)品，折掉成本之后退給趙女士。

涉事商家表示，他們將在一周內(nèi)清理趙女士丈夫還沒消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)金額，然后按照法律規(guī)定和趙女士協(xié)商退費(fèi)事宜。

至于趙女士丈夫花費(fèi)十幾萬元消費(fèi)的具體項(xiàng)目到底是什么？涉事商家回應(yīng)“做身體”。

該店工作人員稱，趙女士丈夫基本上一個(gè)禮拜左右做一次身體，同時(shí)也有做面膜等其他部位項(xiàng)目。

涉事商家提供的收費(fèi)價(jià)目表顯示，趙女士丈夫購買的上善金艾佰草灸項(xiàng)目，一療程10次的收費(fèi)價(jià)為4680元。另一項(xiàng)BC膠原SPA精致護(hù)理的體驗(yàn)價(jià)12次的費(fèi)用為4980元。商家表示，趙女士的丈夫是在意識(shí)清醒時(shí)消費(fèi)的，他們并沒有違規(guī)收費(fèi)。

美容美發(fā)行業(yè)的預(yù)付式消費(fèi)問題是2019年消費(fèi)者投訴的主要問題之一。律師提醒市民，預(yù)付式消費(fèi)糾紛高發(fā)，應(yīng)謹(jǐn)慎大額充值，避免后續(xù)權(quán)益受損。