摘要：“我2022年3月份在家樓下的松海灣養(yǎng)生水匯剛存了1000元，才用了一兩次，沒想到存完錢才幾個月，洗浴突然關(guān)門了，隨后換了新的老板，并更換了名字，我的會員卡不能用了，卡里的余額也退不回來了。”同樣，哈爾濱市民吳先生告訴記者，他存了300元的洗浴會員卡，澡費基本就沒怎么使用，知道洗浴關(guān)門后，他還主動聯(lián)系過松海灣養(yǎng)生水匯負責(zé)人，對方表示已經(jīng)沒有償還能力，著急要錢可以法律起訴。...

“我2022年3月份在家樓下的松海灣養(yǎng)生水匯剛存了1000元，才用了一兩次，沒想到存完錢才幾個月，洗浴突然關(guān)門了，隨后換了新的老板，并更換了名字，我的會員卡不能用了，卡里的余額也退不回來了?！苯眨枮I市民米女士向黑龍江網(wǎng)爆料熱線留言。

米女士介紹，松海灣養(yǎng)生水匯開業(yè)已經(jīng)有好幾年了，看著環(huán)境還不錯，價格也便宜，關(guān)鍵是離家很近，她就一直在這里洗澡。2022年3月份的時候，趕上店里有活動，米女士覺得挺劃算，就存了1000元錢辦理會員，店里還贈送了200元儲值金?！澳闹獜哪且院髢H僅去洗了一兩次，6月份的時候，松海灣養(yǎng)生水匯突然關(guān)門?！泵着空f，當時她正準備去洗澡，發(fā)現(xiàn)松海灣養(yǎng)生水匯大門緊閉，聽說由于某些原因被警方處理了。”

“最開始說是洗浴設(shè)施要維修，貼了一個維修電話，隨后又通知會員去隔壁的快餐店登記，可是登記了以后也一直沒有人聯(lián)系我們會員?！泵着空f，隔了一段時間，松海灣養(yǎng)生水匯的門上又貼了一個通知，讓大家撥打通知上的電話進行登記。米女士表示，她和一些會員撥打上面的電話咨詢什么時候能營業(yè)或者退費，對方表示正在解決此事，可是一拖就是幾個月。直到后來，米女士發(fā)現(xiàn)松海灣養(yǎng)生水匯的地方更名為水晶汗蒸浴館又重新營業(yè)了。

同樣，哈爾濱市民吳先生告訴記者，他存了300元的洗浴會員卡，澡費基本就沒怎么使用，知道洗浴關(guān)門后，他還主動聯(lián)系過松海灣養(yǎng)生水匯負責(zé)人，對方表示已經(jīng)沒有償還能力，著急要錢可以法律起訴?！霸谒珊仇B(yǎng)生水匯購買充值卡的會員們已經(jīng)成立了維權(quán)群，群內(nèi)人數(shù)近200人，大家購買充值卡的金額不等，很多人都是新儲值了會員卡，還沒有使用過幾次。還有一些周邊居民卡里錢剩得少，加上不知道有群的，要不然進群人數(shù)會更多。” 吳先生說，面對這樣的情況，大家也不知道如何是好，群里有的人準備起訴，有的人還在等待。

15日下午，根據(jù)消費者提供的定位地址，記者來到位于香坊區(qū)松海路的松海灣養(yǎng)生水匯，看到牌匾已經(jīng)改成了水晶汗蒸浴館。記者隨即詢問大廳工作人員，工作人員表示，“之前的洗浴老板跑路了，現(xiàn)在老板已經(jīng)換了，是今年1月份重新開門營業(yè)的，平時也有不少顧客來咨詢?nèi)绾瓮藭T卡，但現(xiàn)在的洗浴跟之前的沒有關(guān)系，不能退費，以前的洗浴會員卡也不能使用了。”

針對大家的遭遇，記者隨后聯(lián)系了松海灣養(yǎng)生水匯的負責(zé)人王先生?！皩@筆錢吧，我是認賬的！”王先生稱，松海灣養(yǎng)生水匯經(jīng)營了4年，由于某些原因被警方處理過，同時經(jīng)營暫時遇到困難，2022年6月洗浴就停業(yè)了。最開始來退款的會員比較少，還退了一些，現(xiàn)在確實是手頭也沒錢，而且電腦里洗浴登記的會員系統(tǒng)欠費了，不能調(diào)出會員繳費記錄，只能大約統(tǒng)計會員人數(shù)有100多人，費用大概有十幾萬?！胺繓|還拖欠我25萬元租房押金沒有退，我們現(xiàn)在也在走程序，這筆錢退回來足夠返還給這些會員了。”王先生表示，他家就住在旁邊的居民小區(qū)，很多會員都是鄰居，抬頭不見低頭見的。他也正在想辦法把會員存的錢退給大家伙，至于具體時間還不好說。

對于此事，黑龍江網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。

（實習(xí)生 周瑞 記者 佟憲鵬 石巖松）