我們選了69元一人的腳部護(hù)理套餐，但在結(jié)賬時(shí)被告知要支付360多元。女柜員解釋說其中包括了洗澡費(fèi)用32元，但我們根本沒有進(jìn)行洗澡。我請求女柜員核實(shí)賬單，但她卻始終以高聲音和責(zé)備態(tài)度為自己辯護(hù)，強(qiáng)調(diào)我們沒有主動(dòng)提出不需要洗澡。

我無法忍受這種態(tài)度，只好讓女柜員結(jié)賬，我愿意支付該付的錢。但我卻深感不安，這樣的服務(wù)態(tài)度讓人難以忍受。柜員作為商家的前臺代表，竟然無視客戶的需求，對待客戶如此強(qiáng)勢和不友善，我對太原按摩館菁菁堂的服務(wù)品質(zhì)感到十分失望。

希望這樣的服務(wù)不會影響更多客戶，也希望店家能夠提高員工的服務(wù)水平，讓更多的顧客愿意選擇這家店。畢竟，美麗的外表掩蓋不了丑陋的行為。