為何該店的服務(wù)態(tài)度如此之差？

其一，顧客進門后，接待人員的服務(wù)態(tài)度不佳，對顧客的詢問愛答不理，與隔壁的金足印象形成了鮮明的對比。其二，顧客使用優(yōu)惠價格購買的美團券，卻被店家要求退券后重新購買，在等待一個小時的過程中，除了驗碼，店家沒有提供任何幫助，隔壁客人低血糖需要找糖，店家也沒有提供幫助，只是讓其自行尋找。