為何該店總要讓顧客苦等 40 分鐘？

此店規(guī)模不小，在各大平臺均有推廣，顧客購買優(yōu)惠券并致電預(yù)約后，還專門預(yù)留了房間。然而，每次顧客按約而至?xí)r，卻被告知需等待 40 分鐘，這種情況已出現(xiàn)數(shù)次。每次得到的答復(fù)都是需等待 40 分鐘，但如果升級為明星技師則無需等待。你們到底是只有明星技師，還是另有隱情？為何不直言相告？不點(diǎn)明星技師就不接待，直接說明不就好了，何必浪費(fèi)他人時間!