大連鷗迪足道服務(wù)質(zhì)量參差不齊的原因探究

為何大連鷗迪足道的服務(wù)質(zhì)量存在差異？近日，有消費(fèi)者在晚上 9 點(diǎn)半左右前往該店按摩，卻遭遇了一位手法差勁、服務(wù)態(tài)度不佳的大姐。除了前臺(tái)店長(zhǎng)，其他員工的表現(xiàn)也不盡如人意。接待員看起來(lái)呆呆的，手忙腳亂，似乎對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練。而技師的態(tài)度尤其不好，手法不佳，按一會(huì)兒就停一下，讓人感到十分難受。最讓消費(fèi)者不滿的是，技師沒(méi)有按到點(diǎn)子上，也沒(méi)有讓顧客感到舒適。此次經(jīng)歷讓消費(fèi)者對(duì)該店的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。此外，該消費(fèi)者還提到，這家連鎖店的服務(wù)質(zhì)量似乎越來(lái)越差。不過(guò)，值得一提的是，男技師的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的。因此，建議大家前往該店時(shí)做好心理準(zhǔn)備，以免影響消費(fèi)體驗(yàn)。