我已經(jīng)是你們家的老顧客了,雖然也嘗試了其他一些洗浴場(chǎng)所,但每次回來還是選擇你們,我可以說是你們的老粉絲了。然而,這次的體驗(yàn)讓我感到很失望,從進(jìn)門接待到中間幾個(gè)同事的接待環(huán)節(jié),我感到店員并不真誠,他們似乎更在為自己的利益著想,而不是顧客。作為一個(gè)常年來的顧客,這并不是一件小事,而是整體體驗(yàn)的問題。這是我對(duì)店里今天接觸到的幾個(gè)員工的真實(shí)感受。
我在你們店里已經(jīng)享受了很多次瑤浴了,以前每次都是非常舒適愉快的體驗(yàn)。然而,今天的浴缸卻異常地滑,讓我完全無法放松。每次躺在里面,我都得不停地調(diào)整姿勢(shì),因?yàn)橐坏┓潘上聛恚艺麄€(gè)人就會(huì)滑進(jìn)去。這并不是以前的情況,我相信浴缸的問題是可以解決的。但是店員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量都需要更加地關(guān)注顧客的需求,希望你們能夠加強(qiáng)員工的培訓(xùn),真正為顧客著想。希望你們認(rèn)真對(duì)待這次的反饋,讓我以后仍然愿意成為你們的忠實(shí)顧客。