摘要:而且,在正式投運之日的北京大興機場國內(nèi)候機區(qū)內(nèi),北京商報記者還發(fā)現(xiàn)了一家頗為另類的SPA店。對此,這家SPA機場店的值班經(jīng)理張家興告訴北京商報記者,原來搭乘飛機出行的大多是商務客,對機場商業(yè)需求比較簡單,機場主要就是一個候機場所。...
北京商報訊(記者肖瑋)候機太無聊,只能低頭看手機、刷直播?這些困擾在北京大興國際機場(以下簡稱“北京大興機場”)不存在的。這里的300余家店鋪,足夠“逛吃逛吃”一整天。無論是剛進航站樓還是過完安檢步入候機區(qū),隨處可見各類特色商家。從Louis Vuitton、Gucci 等國際大牌,到首次入駐機場的“故宮禮物”、國瓷永豐源等中國傳統(tǒng)文化主題商店;從傳統(tǒng)老字號全聚德到網(wǎng)紅品牌喜茶,旅客可一路“買買買”至登機。而且,在正式投運之日的北京大興機場國內(nèi)候機區(qū)內(nèi),北京商報記者還發(fā)現(xiàn)了一家頗為另類的SPA店。以往,機場商業(yè)大多以便利店、餐飲、地方特產(chǎn)店為主,在北京大興機場中,到底有多少旅客愿意停下匆忙的腳步,選擇按摩護理服務,著實令人好奇。
對此,這家SPA機場店的值班經(jīng)理張家興告訴北京商報記者,原來搭乘飛機出行的大多是商務客,對機場商業(yè)需求比較簡單,機場主要就是一個候機場所。但如今,更多個人出行需求爆發(fā),消費升級趨勢明顯,旅客在等待飛機時,消費習慣也發(fā)生巨大變化,對休閑娛樂等方面服務要求越來越高。
“我們在做市場調(diào)研的時候,認為現(xiàn)在不少乘客平時都比較忙,反而到了機場,有比較完整的時間,所以能躺在按摩椅上,做個頭部或身體護理,而這也將會提升旅客的出行體驗?!?張家興說。他進一步介紹,機場提供的SPA服務都在1個小時內(nèi),價格從幾十元到上千元分多個檔次,可滿足不同需要。
與此同時,張家興也坦言,在機場開設店鋪的投入,比市區(qū)店平均要高30%左右,“普通店鋪投入基本在60萬元至80萬元左右,但機場店可能要達到百萬元級,所以確實有一定經(jīng)營壓力?!钡瑫r表示,這座國際樞紐機場,遠期每年旅客吞吐量可達1億人次,巨量的客流也必將帶來更大商機,再加上機場店宣傳展示效果極佳,對消費者的潛在影響力大,“如果一名消費者在機場看到我們的品牌店,就算沒有進來,但隨后在其他地區(qū)再看到這一品牌,認可度和選擇概率就會大幅上升,如果能在機場體驗,那更會增加好感度和忠誠度,有利于品牌的推廣和全國性布局?!?/p>
其實,從SPA機場店的落子,可以看出商家正各展其能,爭奪北京大興機場逐漸釋放出的的零售新機遇。除了上述這家SPA店外,北京商報記者還了解到,北京大興機場還引入了輕寫真照相館、抓娃娃機、美甲點、俄羅斯特色商品店等眾多頗具個性且鮮少在機場出現(xiàn)的商家?!安浑y看出,商家非??粗貦C場的展示、宣傳作用,且與首都國際機場相比,北京大興機場的體量更大,相信商業(yè)服務廣度也會不斷提升?!北鄙萄芯吭禾丶s專家、北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽指出。