摘要：平時(shí)，我們會(huì)和顧客聊聊天，還能接觸一些外面的信息，但那段時(shí)間什么也不知道。這段時(shí)間，我睡在二樓的按摩床上，平時(shí)除了吃飯、睡覺(jué)，很多時(shí)候都是一個(gè)人發(fā)呆。截至4月25日，市區(qū)兩級(jí)殘聯(lián)24小時(shí)熱線共受理非滬籍視障人士生活物資求助18件，處置率達(dá)100%。...
從3月18日到現(xiàn)在，付岑一個(gè)人在店里生活了41天。
這是一家位于浦東某小區(qū)二樓的盲人按摩店，距離陸家嘴中心不到3公里。
付岑是位盲人按摩師，同事們3月17日離店后，她獨(dú)自守在這里，一直住到現(xiàn)在。
剛開(kāi)始物資短缺，店里只有一袋掛面和幾個(gè)雞蛋。全盲的付岑不會(huì)用手機(jī)搶菜、團(tuán)購(gòu)，性格內(nèi)向的她也沒(méi)有主動(dòng)向外界求助，她用“孤獨(dú)”和“恐懼”形容那段時(shí)間。
后來(lái)，得知情況的鄰居、物業(yè)、街道、殘聯(lián)都和她建立了聯(lián)系，陪她聊天，給她送飯送菜。什么也看不見(jiàn)的日子里，逐漸出現(xiàn)了幾縷光。
以下是她的自述：
3月17日晚，我做完最后一單推拿，一時(shí)不知道能去哪里。
其實(shí)當(dāng)時(shí)大家都不知道明天會(huì)發(fā)生什么，有的同事回到了員工宿舍，有的去了親戚朋友家，但我在上海一個(gè)親人都沒(méi)有，又覺(jué)得店里不能沒(méi)有人，就主動(dòng)提出留在店內(nèi)值守。
我根本不知道會(huì)在店里住那么久，想著最多不過(guò)幾天，等同事回來(lái)恢復(fù)營(yíng)業(yè)就好了，沒(méi)想到一直住到了現(xiàn)在。
剛開(kāi)始確實(shí)比較困難，我是后天因意外致盲的，看不見(jiàn)任何東西，不會(huì)出去購(gòu)物，也不會(huì)下樓，沒(méi)去找過(guò)物業(yè)，他們也不知道我一個(gè)人住在這里。
同事們離開(kāi)的時(shí)候，店里只有一袋掛面和十幾個(gè)雞蛋，沒(méi)有別的食物，但我覺(jué)得沒(méi)什么，熬一熬就過(guò)去了，但是到3月23日左右，我基本就沒(méi)東西可以吃了。3月24號(hào)，我們店長(zhǎng)給我送了兩袋掛面和一些西紅柿過(guò)來(lái)，委托物業(yè)工作人員把物資送到我手上。
當(dāng)時(shí)物業(yè)工作人員是在樓梯間把東西交給我的，但我沒(méi)和他說(shuō)我一個(gè)人住在店里，因?yàn)槲矣X(jué)得大家都不容易，我也不想麻煩別人。
雖然物資很緊張，但勉強(qiáng)可以吃得上飯，正常情況下我吃中飯和晚飯，有時(shí)只吃一餐。我們店里沒(méi)有廚房，平時(shí)不能做飯，只有一個(gè)電飯煲可以蒸點(diǎn)米飯，平時(shí)吃飯的菜都是從其他店做好帶過(guò)來(lái)的。那幾天，我每天就用清水煮一點(diǎn)掛面吃，每天的量要控制得很小心，不能一次吃太多。
我不太會(huì)用手機(jī)，平時(shí)一般只打電話、發(fā)短信，最多刷一刷抖音，其他操作我都不會(huì)。我聽(tīng)到微信群里很多人在說(shuō)搶菜、接龍、團(tuán)購(gòu)什么的，但我不知道怎么弄。我聽(tīng)說(shuō)正常人都很難搶菜，更何況是我呢。
就這樣一直持續(xù)到4月2日，那天我在洗手間遇到一位姐姐，她是物業(yè)保安樊師傅的妻子，也被封控在樓里，當(dāng)時(shí)我問(wèn)她核酸檢測(cè)在哪里做，我們倆就簡(jiǎn)單聊了幾句，她了解到我看不見(jiàn)，只有一個(gè)人住在這，就問(wèn)我吃得怎么樣，我如實(shí)告訴她，快沒(méi)有吃的了，她就把家里的方便面給了我一些，還把這事告訴了她丈夫。
物業(yè)知道我一個(gè)人在這后，就給我送來(lái)了泡面，幾乎每天給我送盒飯，情況就好很多了。我要特別感謝樊師傅，4月初那段時(shí)間，其實(shí)他們自己的物資也是不太夠的，但只要有多余的飯，他都會(huì)帶上來(lái)給我吃，物業(yè)保安的劉隊(duì)長(zhǎng)也有交代，只要有飯就叫工作人員送給我，物業(yè)其他工作人員也會(huì)時(shí)不時(shí)給我送點(diǎn)東西，真是多虧了他們。我的鄰居也給我送過(guò)熟食和水果，又過(guò)了幾天，殘聯(lián)和居委也給我送來(lái)了物資，有蔬菜和大米之類的，我很感動(dòng)。
一個(gè)人在店里會(huì)很無(wú)聊，有時(shí)也會(huì)感到很無(wú)助，特別是4月2日之前，沒(méi)人知道我的那十幾天里是最孤獨(dú)的，也會(huì)有恐懼，每天都是一個(gè)人，天黑天亮都不知道。平時(shí)，我們會(huì)和顧客聊聊天，還能接觸一些外面的信息，但那段時(shí)間什么也不知道。
我蠻想念顧客的，也會(huì)特別想家。經(jīng)常想如果能回家該多好，或者疫情能早點(diǎn)結(jié)束該多好。好在還有遇到的那位姐姐，只要白天有空，她就會(huì)過(guò)來(lái)陪我說(shuō)說(shuō)話，聊聊家常，感覺(jué)白天就沒(méi)有那么孤單了。
我平時(shí)基本不出門，也沒(méi)什么娛樂(lè)活動(dòng)。這段時(shí)間，我睡在二樓的按摩床上，平時(shí)除了吃飯、睡覺(jué)，很多時(shí)候都是一個(gè)人發(fā)呆。雖然店里有個(gè)音響，但一般有客人來(lái)才會(huì)放點(diǎn)音樂(lè)，我不會(huì)操作，一個(gè)人在店里不會(huì)用，平時(shí)就很安靜?？赡芪倚愿癖容^內(nèi)向，不太跟外面的人或圈子里的朋友聯(lián)系，也不會(huì)經(jīng)常主動(dòng)去找別人。但這次疫情改變了我的一些想法，如果讓別人知道自己的情況，主動(dòng)尋求幫助后，情況真的會(huì)好很多。
我們店比較小，目前有六七名員工，每天我們都一起坐地鐵上下班，由視力正常的前臺(tái)和能部分看得見(jiàn)的同事帶著。記得去年秋天，我剛?cè)肼殯](méi)多久，大家一起去外灘玩了一趟，那天天氣很好，風(fēng)吹在身上很涼爽，我很懷念那時(shí)的感覺(jué)。這段時(shí)間，我爸媽也挺擔(dān)心我，每天都會(huì)和我通電話，我告訴他們情況正在好轉(zhuǎn)，我們都希望疫情能快點(diǎn)過(guò)去。
（付岑為化名講述時(shí)間：2022.4.27 本報(bào)記者 顧杰 整理）
記者從市殘聯(lián)了解到，2022年3月28日以來(lái)，已針對(duì)非滬籍殘疾人群生活物資困難的情況，特別是視障人群的困境，采取必要措施，提供相應(yīng)的應(yīng)急保障。全市殘聯(lián)系統(tǒng)對(duì)包括非滬籍殘疾人在內(nèi)的殘疾人開(kāi)展排摸，開(kāi)通并公布了市區(qū)兩級(jí)殘聯(lián)24小時(shí)熱線求助電話，經(jīng)多方收集信息，目前掌握被困上海的非滬籍視障人員445人，均已要求各區(qū)殘聯(lián)將其納入屬地基本生活保供范圍。
對(duì)于居住在住宅區(qū)內(nèi)的非滬籍視障人士，由居村委會(huì)予以重點(diǎn)保障；對(duì)于居住在商務(wù)樓、賓館內(nèi)的非滬籍視障人士，由街鎮(zhèn)殘聯(lián)協(xié)調(diào)物業(yè)公司、賓館運(yùn)營(yíng)單位提供必要生活物資。初步統(tǒng)計(jì)，目前已累計(jì)向盲人按摩機(jī)構(gòu)發(fā)放620批次物資。截至4月25日，市區(qū)兩級(jí)殘聯(lián)24小時(shí)熱線共受理非滬籍視障人士生活物資求助18件，處置率達(dá)100%。
市殘聯(lián)呼吁，社會(huì)各界愛(ài)心人士伸出援助之手，一起來(lái)關(guān)心目前生活物資困難的視障人士，幫助他們安全渡過(guò)疫情封控期。
欄目主編：周楠 題圖來(lái)源：胡幸陽(yáng) 攝
視頻攝制：胡幸陽(yáng) 王閑樂(lè) 顧杰 圖片攝影：胡幸陽(yáng) 王閑樂(lè)
來(lái)源：作者：顧杰 胡幸陽(yáng) 王閑樂(lè)
