摘要："心spa"一個新型的美容院"整體升級解決方案"，門店通過課程系統(tǒng)學習，從戰(zhàn)略到運營到教育，全套系統(tǒng)建立及輸出；心Spa"五心體系"賦能企業(yè)，提升核心競爭力心組織：企業(yè)戰(zhàn)略明確定位，走對路比走的快重要，搭建系統(tǒng)和標準，提升組織運作效率，管理層從救火模式進入系統(tǒng)化運作。...

"心spa"一個新型的美容院"整體升級解決方案"，門店通過課程系統(tǒng)學習，從戰(zhàn)略到運營到教育，全套系統(tǒng)建立及輸出；回歸本質(zhì)經(jīng)營、提升門店核心競爭力，解決超越對手3-5年的系統(tǒng)搭建。

心Spa課程架構(gòu)體系

1、戰(zhàn)略班：市場調(diào)研、企業(yè)戰(zhàn)略定位、頂層設計、客戶定位；

明道，取勢，布局，先勝而后戰(zhàn)，重構(gòu)企業(yè)在本區(qū)域的核心競爭力，超越對手。

2、運營班：從技術、專業(yè)、品質(zhì)、服務、標準流程、場景、營銷；

賦能組織，企業(yè)自動化運營體系。

3、導師班：全套教育訓練管理體系搭建與輸出；

建立可持續(xù)的人才培養(yǎng)體系，解決人才動力最大化的問題。

心Spa"數(shù)據(jù)調(diào)研"

有調(diào)研才有話語權

心Spa 團隊保持每年3個月全球考察體驗

每個月7天的內(nèi)部升級

國內(nèi)每30天5家實地調(diào)研，進行落地考察

連續(xù)16年組織海內(nèi)外高管游學230次

累計學員共46000人

累計企業(yè)教練、營運總監(jiān)研修班、崗位職責、心SPA升級課程，累計學員超過10萬人

為1000多家門店、6000多名員工做個性化的專業(yè)、技術、服務、運營、體系培訓及個案輔導。

像南京超妍連鎖，杭州愛情故事，重慶憶念美，云南香緹雅，青島芳子連鎖，佛山素可等這些門店還有很多本土五星級酒店都在學習植入心SPA體系后，顧客滿意度，員工能級，門店業(yè)績都有顯著提升。

心Spa"五心體系"

賦能企業(yè)，提升核心競爭力

心組織：企業(yè)戰(zhàn)略明確定位，走對路比走的快重要，搭建系統(tǒng)和標準，提升組織運作效率，管理層從救火模式進入系統(tǒng)化運作。

心服務：從流程到標準，從態(tài)度到貼心，從禮貌到素質(zhì)得標準訓練，把服務做到有溫度，給到客戶難以忘懷的極致體驗。

心場景：為顧客呈現(xiàn)視，聽，嗅，觸，味，意心靈的極致享受。

心營銷：從優(yōu)惠方案轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案，從成交轉(zhuǎn)變?yōu)闉轭櫩蛣?chuàng)造價值。

心品項：以客戶為中心制定執(zhí)行體系，滿足客戶需求

心Spa"五感六覺"

難以忘懷的極致體驗

"走進心Spa，獨特的裝飾、輕松的音樂、淡雅的熏香，高雅的生活休閑館，每一處設計都匠心獨具，每一處裝飾都別出心裁，透過視覺以及觸覺感受的點點滴滴……"。

心Spa充分利用人的五感六覺進行營銷，"味"-特色餐飲，"嗅"-香薰精油，"觸"-物品溫度，"聽"-歐洲原聲大碟……給到客戶超出他的期望值，并且難以忘懷的極致體驗，增加客戶的粘性跟復購率，實現(xiàn)區(qū)域領先，行業(yè)領先！

人潮洶涌的美博會，在競爭激烈的市場環(huán)境中，心Spa鬧中取靜，在威斯汀酒店為您帶去另外一番景象，感受身·心·靈難以忘懷的極致體驗。

第53屆廣州美博會

國際SPA"心"標準發(fā)布會

"集美國際，嘉域祥美，葆蒂蘭"聯(lián)合共同呈現(xiàn)

集美國際

引領國際SPA心標準

發(fā)布會時間：2019年9月4日-9月6日

公開課時間：2019年9月4日14：00-18：00

發(fā)布會地點：廣州市威斯汀酒店3樓宴會廳C館

參會條件：定位費200元/每家店，抵達會場可得以下福利