摘要：記得我聽(tīng)一朋友說(shuō)過(guò)，他有一天去公園衛(wèi)生間小便，但是做保潔的阿姨老是不走，他受不了了，就直接去告訴阿姨能不能過(guò)幾分鐘再來(lái)拖地？尤其是全身spa，這是高度敏感的一種操作，尤其是應(yīng)該在工作環(huán)境、服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫。...

中國(guó)古人說(shuō)，男女大防。其實(shí)包含著深刻的社會(huì)認(rèn)識(shí)。

這幾年我們經(jīng)常看到一些報(bào)道，成年女士在游泳前換衣服的時(shí)候，哪怕是面對(duì)未成年的男性兒童，也感到很不適；一些女孩哪怕是在自己家里洗澡的時(shí)候，也愛(ài)反鎖上浴室門(mén)。記得我聽(tīng)一朋友說(shuō)過(guò)，他有一天去公園衛(wèi)生間小便，但是做保潔的阿姨老是不走，他受不了了，就直接去告訴阿姨能不能過(guò)幾分鐘再來(lái)拖地？阿姨笑著說(shuō)，嗨，你想小便就去，誰(shuí)稀罕你那玩意啊。一時(shí)間朋友大囧。

男人和女人，應(yīng)該保持必要的界限，我們都以為是生活常識(shí)，可偏偏有些人不愿意尊重。

這不，前幾天，安徽馬鞍山一女士去和老公按摩，做spa。大家都知道做精油spa，必須要全全身一絲不掛。夫妻兩人包了一間包廂，技師正在給女士spa著呢，忽然闖進(jìn)來(lái)一個(gè)40多歲的大叔。

這下女士，感到萬(wàn)分震驚之余，一下子從床上翻起身子，質(zhì)問(wèn)大叔為什么不請(qǐng)而入，讓他趕緊出去，結(jié)果這大叔充耳不聞，自顧自地檢修電路。這女子覺(jué)得自己被冒犯了，嚴(yán)重影響到了自己的客戶體驗(yàn)。所以心里非常不舒服。該女子事后稱，該按摩店態(tài)度非常敷衍。

該女子稱，這事給自己留下了精神創(chuàng)傷。按摩店的態(tài)度又讓自己非常不滿意，所以搜集了證據(jù)，于2023年2月7日向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹆嗽V訟。

該女子稱，作為基本的禮貌，大叔至少應(yīng)該敲門(mén)。事實(shí)是他直接沖了進(jìn)來(lái)，給我造成了巨大驚恐。所有女人都應(yīng)該理解這點(diǎn)。

圖片和本女主人公無(wú)關(guān)

按摩店：顧客身子上蓋著被子

該女士所投訴的按摩店，安徽省馬鞍山市花山區(qū)的翠林精選江東大道店近日也作出了回應(yīng)。

該店說(shuō)，那天闖進(jìn)包廂的大叔其實(shí)是電工，不是閑雜人等。因?yàn)榘茨Φ昶渌块g出現(xiàn)跳閘，而那名女士所在包廂正好是總閘所在地，所以要維修的話必須要去她那個(gè)包間。包間的門(mén)為什么沒(méi)鎖呢？是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)不讓鎖。

該店回應(yīng)說(shuō)，真實(shí)情況不是那位女士宣稱的那樣。我們的那位電工人品可靠，非常正直，根本就沒(méi)有看她。而且當(dāng)時(shí)包廂里除了女士本人之外還有她老公、技師。絕對(duì)構(gòu)不成安全威脅。

那么到底電工師傅敲門(mén)了嗎？該店說(shuō)其實(shí)敲門(mén)了，應(yīng)該是女士沒(méi)聽(tīng)到。而且電工師傅知道女士正在按摩，所以肯定不能回頭亂看。所以當(dāng)時(shí)沒(méi)有理會(huì)客戶，讓顧客覺(jué)得不太禮貌了。

而且最重要的是，顧客雖然當(dāng)時(shí)身上沒(méi)穿衣服，但當(dāng)時(shí)是趴著的，而且是蓋著被子的。所以不影響什么。

該按摩店還反饋，當(dāng)時(shí)本來(lái)和該女士都協(xié)商好了，可以給她免單的，她當(dāng)時(shí)都同意了，后來(lái)又反悔。

按摩女子已經(jīng)報(bào)警，按摩店和顧客各執(zhí)一詞，我們?cè)撀?tīng)誰(shuí)的

面對(duì)同一件事，雙方各執(zhí)一詞，真相撲朔迷離。

另外，有媒體注意到，該女士已經(jīng)向公安報(bào)警。

筆者認(rèn)為，按摩店作為服務(wù)業(yè)，顧客是其衣食父母，應(yīng)該注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。尤其是全身 spa，這是高度敏感的一種操作，尤其是應(yīng)該在工作環(huán)境、服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫。事實(shí)上，給客戶服務(wù)，沒(méi)有最好，只有更好。在今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈的當(dāng)天 ，誰(shuí)能給顧客更好更人性化的服務(wù)，誰(shuí)能讓顧客感覺(jué)更安心更舒服，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)。而那些投入到服務(wù)中的心血，最終會(huì)被顧客以更頻繁地光顧所報(bào)答。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)非常公平的。

所以，作為一家按摩店，應(yīng)該充分注意呵護(hù)女性的心理安全，涉及公序良俗的地方，更不應(yīng)該馬虎大意。

看不到不等于全尊重

而且，即便是不被看到，我們難道就不尷尬了嗎？記得我前幾天在抖音上刷到過(guò)一個(gè)視頻，男女主人迷路在野外，女主人公要方便，都要男主人公背過(guò)身去。而且光背過(guò)身子不行，還要堵上耳朵。所以，即使是沒(méi)看到，只要在感覺(jué)上覺(jué)得隱私和私人空間被侵犯，也應(yīng)該是不妥善的，這種權(quán)益也應(yīng)該被保護(hù)好！

日常生活中，我們每個(gè)人都會(huì)去一些店鋪進(jìn)行消費(fèi)，享受服務(wù)的同時(shí)，每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得安全是最基本的要求。無(wú)論是洗浴店、按摩店、游泳池、溫泉療養(yǎng)、酒店、公園、乃至平時(shí)在學(xué)校宿舍、教室和單位的衛(wèi)生間，我們都希望至少私人空間都可以保證不被異性冒犯侵入。這是最基本的吧？不知道您在日常生活中是否遇到過(guò)這種尷尬和困擾，該按摩店的做法是否有不妥之處？女子是反應(yīng)過(guò)度嗎？歡迎您留言發(fā)表評(píng)論哦！