大連水尚浴都：服務(wù)質(zhì)量為何今不如昔？

近日，有消費(fèi)者反映大連水尚浴都的服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)了明顯下滑，搓澡大姐的服務(wù)依舊出色，但其他方面的服務(wù)卻越來越不盡如人意。例如，水果自助實(shí)際上只有浴區(qū)內(nèi)的水果和哈密瓜，而在顧客沖澡、泡澡、挫澡完畢后，全程都沒有提供水果。此外，顧客還遭遇了臭湯的問題。無奈之下，顧客只能樓上點(diǎn)大果盤，花費(fèi) 68 元，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)上的只是西瓜和哈密瓜。剛吃完大果盤下樓，浴區(qū)卻又開始供應(yīng)哈密瓜和西瓜，服務(wù)員也在開心地享用。這讓顧客感到十分不滿，認(rèn)為自己被樓上的大果盤當(dāng)成了傻子。顧客詢問大果盤是否有其他水果，得到的回答是沒有別的，只有西瓜和哈密瓜。如果要搞水果自助，就應(yīng)該不間斷供應(yīng)；如果樓上的果盤與浴區(qū)不同，就應(yīng)該明確告知。此外，門票價(jià)格也從以前的 29 元上漲至 49 元，這讓顧客感覺自己被涮了一樣，越來越差勁。該顧客很少給差評，但這次真的覺得自己很冤。