摘要：來源|都市現(xiàn)場綜合新文化報轉(zhuǎn)載請注明全部來源3月9日，吉林長春市民王女士和閨蜜，相約來到長春市彩霞街的庫瑪泰式SPA會館做按摩，在房間換衣服時，一名男子突然打開了房門……11日，記者聯(lián)系了庫瑪泰式SPA會館的工作人員。...

來源 | 都市現(xiàn)場綜合新文化報

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3月9日，吉林長春市民王女士和閨蜜，相約來到長春市彩霞街的庫瑪泰式SPA會館做按摩，在房間換衣服時，一名男子突然打開了房門……

“我閨蜜是這家店的會員，在這一共辦理了兩張儲值卡。”王女士介紹。9日那天，她做的是臉部按摩，而她閨蜜做的是全身按摩。“我閨蜜在換衣服時內(nèi)衣也都脫了。”按摩師做完項目后就出去了，王女士和閨蜜躺在床上休息。

“在準(zhǔn)備換衣服離開時，門卻開了，而且門外還站著一個男的，那個男的半個身子都已經(jīng)進來了。”王女士說，閨蜜當(dāng)時正在穿內(nèi)衣，“特別尷尬，我閨蜜一看有人就趕緊用手捂了一下，那位男的身上圍著浴巾，應(yīng)該也是一名顧客。”王女士表示，雖然當(dāng)時那名男顧客說了兩聲不好意思，但語氣中卻能聽出來調(diào)戲的意思。

王女士和閨蜜下樓后就和會館店長說了這件事情，“雖然店長表達了歉意，但當(dāng)時那名男顧客也下樓結(jié)賬了，店長什么都沒說就讓那位男顧客走了?！蓖跖勘硎荆?strong>當(dāng)時店長告訴她，店方可以道歉，但不可以要求顧客給顧客道歉。

“后來我閨蜜不想在這繼續(xù)做按摩了，想把卡內(nèi)剩的錢退回來，但是店家說什么也不給退?！?/strong>后來，店家看王女士和閨蜜退卡態(tài)度堅定，又提出可以將卡給轉(zhuǎn)到別的店的處理方式?！拔覀儏f(xié)商了1個多小時無果后就走了?！蓖跖空f，后來她和她閨蜜迫不得已同意將卡轉(zhuǎn)到別的店。

“我第一次和閨蜜去的時候，就找過門上是否有鎖或者插銷，但是發(fā)現(xiàn)沒有?！?/strong>王女士說，而事件發(fā)生時，二樓是沒有服務(wù)員進行指引的，她就這個問題也問按摩會館的店長。“店長說，正常情況下是有服務(wù)人員進行引導(dǎo)的，但是當(dāng)時不知道怎么回事卻沒有，這不就證明他們的管理模式有問題嗎。”王女士說。

11日，記者聯(lián)系了庫瑪泰式SPA會館的工作人員。對方表示不清楚此事，店長的電話也不方便提供。

11日下午，記者再次聯(lián)系這名工作人員時，對方則表示，店長已經(jīng)與顧客協(xié)商好了，“店里面可以為顧客退卡，而且與顧客協(xié)商后，顧客也同意了?！?/strong>

王女士也證實了該工作人員的說法，“店家今天確實聯(lián)系我閨蜜了，同意把剩下的次數(shù)折成現(xiàn)金退給我閨蜜?！睂τ谶@樣的處理方法，王女士的閨蜜也同意了。