摘要：商家表示包干指的是一年之內(nèi)但雙方并未簽訂合同幫女郎對(duì)商家是否提前告知提出質(zhì)疑負(fù)責(zé)人表示有提前告知但是黃女士予以否認(rèn)對(duì)于一年期限一事并不知情黃女士表示希望店家能幫她新長(zhǎng)出來(lái)的地方繼續(xù)鞏固一下脫毛效果負(fù)責(zé)人承認(rèn)沒(méi)有簽訂合同是自己的失誤所以也愿意配合黃女士解決問(wèn)題通過(guò)幫助記者努力協(xié)調(diào)雙方達(dá)成一致現(xiàn)場(chǎng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議三年內(nèi)可脫毛六次經(jīng)過(guò)幫女郎的協(xié)調(diào)黃女士和商家達(dá)成一致但在這里也給大家個(gè)建議遇到“包干”、“全包...

對(duì)于愛(ài)美人士來(lái)說(shuō)，激光脫毛不失為一種方式。2014年長(zhǎng)沙的黃女士，在一家美容養(yǎng)生SPA館辦理了全身脫毛包干套餐，可昨天上午，再次來(lái)做護(hù)理的黃女士卻遭遇了閉門(mén)羹。這是怎么回事呢？

在2014年的時(shí)候

市民黃女士在美容養(yǎng)生SPA

辦理了5000元的全身脫毛包干套餐

在此期間

她也陸陸續(xù)續(xù)來(lái)過(guò)幾次

但就在昨天

黃女士再次來(lái)到這家店時(shí)

店員卻告訴她

將終止對(duì)其進(jìn)行脫毛項(xiàng)目服務(wù)

消費(fèi)者黃女士：當(dāng)時(shí)是我們幾個(gè)玩得好的一起組團(tuán)過(guò)來(lái)，團(tuán)購(gòu)了這個(gè)脫毛項(xiàng)目，但是我是時(shí)隔幾年過(guò)來(lái)的話(huà)，店家就不認(rèn)可了，我的周期拖得太長(zhǎng)，不再愿意給我做這個(gè)項(xiàng)目了。

黃女士這次是準(zhǔn)備來(lái)脫唇毛和身體

還有手上長(zhǎng)出來(lái)的一些毛發(fā)

本來(lái)商家承諾的是脫毛包干

脫毛包干就是一次性付款后

做到徹底脫毛，保證徹底脫毛

黃女士認(rèn)為商家有義務(wù)幫她脫毛

也是她應(yīng)該享有的

為了弄清情況

幫女郎陪同來(lái)到

美容養(yǎng)生SPA館

美容養(yǎng)生SPA館工作人員：在2013年，確實(shí)說(shuō)了一年包干，但是有些顧客，一年的話(huà)，說(shuō)她沒(méi)有時(shí)間，因?yàn)楣ぷ髅?，或者說(shuō)沒(méi)有按照周期來(lái)，可能就會(huì)延長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間，也會(huì)幫她脫干凈。

商家表示

包干指的是一年之內(nèi)

但雙方并未簽訂合同

幫女郎對(duì)商家是否提前告知提出質(zhì)疑

負(fù)責(zé)人表示有提前告知

但是黃女士予以否認(rèn)

對(duì)于一年期限一事并不知情

黃女士表示希望店家能

幫她新長(zhǎng)出來(lái)的地方

繼續(xù)鞏固一下脫毛效果

負(fù)責(zé)人承認(rèn)沒(méi)有簽訂合同

是自己的失誤

所以也愿意配合黃女士解決問(wèn)題

通過(guò)幫助記者努力協(xié)調(diào)

雙方達(dá)成一致

現(xiàn)場(chǎng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議

三年內(nèi)可脫毛六次

經(jīng)過(guò)幫女郎的協(xié)調(diào)

黃女士和商家達(dá)成一致

但在這里也給大家個(gè)建議

遇到“包干”、“全包”、“到底”等承諾時(shí)

雙方一定要確定一個(gè)時(shí)間日期

包括呈現(xiàn)的效果

這樣也能避免發(fā)生糾紛

記者|員百飛、唐靜（實(shí)習(xí)）

來(lái)源： 湖南廣播電視臺(tái)公共頻道